利用者さんにイライラしてしまった時の対処法 【自分しかいない時編】

みなさん、こんにちは♪

伊藤真吾（いとうしんご）です！

僕はあなたの明るい未来を全力でサポートする、

介護の相談役として活動しています。

ココナラで介護相談をメインに

恋愛相談や雑談などのサービスを

提供しています。

今日から3月ですね( ^ω^ )

来年度に向けての準備期間ですね！！

張り切って笑顔でいきましょう✨

それでは今日のブログのスタートです！

是非、最後まで読んでくださいね♪

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今日は昨日のブログの続きを書いていきたいと

思います！

利用者さんにイライラしてしまった時の

対処法

です！

まだ読まれてない方は

こちらも読んでみてください！

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利用者さんにイライラしてしまった時の対処法

やっぱり、

ついつい利用者さんにイライラしてしまう時って

ありますよね？

理不尽に怒られたり…

他の介助をしている時に危険行動を取られたり…

暴言、暴力を受けたり…

僕たちも人間なので感情があります！

まずは誰でもイライラはするってことを

理解することです！

決してあなただけではありません！

安心してください(^ ^)

みんなが同じようにイライラすると思って

くださいね。

今日のブログは、自分しかいない時の

対処法です！

是非参考にしてみてくださいね✨

誰か他の職員さんがいる時間帯は

介助や対応を代わってもらえますが、

夜勤帯やホールやフロアに1人しかいない時、

訪問を1人で行く場合など…

誰かに変わってもらえません。

なので自分自身で対応しなければ

なりませんよね。

僕が実際にやっていた方法は

これです！

イライラしたら、

まずは何か言葉を発する前に一旦息を止めて

発しないようにしてました。

「わざわいは口より出でて身を破る」

不用意な発言をしてしまうと、

余計に利用者さんを刺激してしまい、

怒りの感情をヒートアップさせてしまします。

そして深呼吸です！

少しでも自分の気持ちを落ち着かせます！

落ち着いて接しても利用者さんは落ち着かず、

まだ何か言ってきたり、暴言や暴力をしてくる

場合もありますよね(＞＜)

ここまできてしまったら…

僕の究極奥義の発動です！！

「とにかく黙る」です！

気持ちをグッと堪えて黙ります！

何も話さず、淡々と仕事をし、

素早くその場から離れるです！

興奮状態の利用者さんに

どんな言葉を投げかけても

ヒートアップしていきます！

なので時にはそっとしておくことが

大切なんじゃないかなって

僕は思うんですよね！

利用者さんの気持ちも落ち着けば

いつも通りに戻りますからね( ^ω^ )

決して仕事を放棄している訳では

ありませんよ？

お互いのことを思いやる気持ちは

大切です！

利用者さんの気持ちを尊重するためにも

その場を何もなかったかのように

収めるって感覚です！

参考にしてもらえたら嬉しいです！

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いかがだったでしょうか？

やっぱり理不尽に怒られたり、

暴言暴力を受けるって

イライラしてしまったり、切ない気持ちに

なってしましますよね(^◇^;)

利用者さんも本来はそんなことをしたくて

している方はいないと思います。

病気が絡んでいることを忘れることなく

自分をコントロールしていきたいですね！

介護のお仕事をしていると

やっぱり切ない思いをしたり、辛い思いや

経験をしたりしますよね？

あなたの職場でのお悩み聞かせてください！

自分1人で抱えていませんか？

あなたのお悩みや不安を

僕に一度話してみてください！！

僕の介護サービスはこちらから

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全力でサポートします！！

最高の未来を一緒に目指しませんか？

では次回のブログでまた

お会いしましょうね(*^-^*)

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