インスタDMで初回の反応が取れても…
・ 1回買って終わってしまった
・その後の会話が続かず疎遠に
・定期購入や紹介にはつながらない…
こうした悩み、ありませんか？
DM営業で本当に成果を出している人たちは、
「売る」より「関係を育てる」ことに注力しています。
今回は、一度きりで終わらせないための「DM後のフォロー設計」について、実践的なテクニックを紹介します。
リピートされる人の特徴＝“売った後”も丁寧
インスタDM営業は、クロージングの瞬間がゴールではありません。
むしろ、「ここからが本当のスタート」。
リピートにつながる人は、販売後・相談後にも継続的にやり取りを続けています。
その理由はシンプル。相手が「忘れないから」「信頼が強化されるから」です。
フォロー術① 1週間以内の「アフターDM」がカギ
商品・サービスを提供したあと、3〜7日以内にDMを送りましょう。
ただの「その後いかがですか？」ではなく、以下のような形が効果的です。
例文：
「その後ご活用いただけてますか？〇〇さんの場合、このタイミングで●●を追加した方が成果出やすいんですよね」
→ ポイントは、“提案＋親身さ”。
このひと手間だけで、「売って終わり」の印象を一気に覆せます。
フォロー術② 「リマインドではない情報提供」を継続
毎回「またどうですか？」と送っていては、ただの営業DMです。
代わりに使えるのが、相手に役立つミニ情報の提供。
・ 他のお客様の成功例（匿名で）
・ 関連商品の使い方アドバイス
・ 季節・タイミングに応じた提案
ここで大切なのは、「また売りたい」のではなく「あなたを思い出してもらうこと」です。
フォロー術③ リアル接点がないからこそ“祝福”は効く
SNS営業は、顔が見えないからこそ“人間らしさ”が信頼を生みます。
・ 相手の投稿に反応する
・ ちょっとした誕生日・開業祝いなどをDMで伝える
こういったパーソナルな関わりが「この人からまたお願いしたい」につながるのです。
リピートを生むのは「気遣い」×「タイミング」
営業は戦略だけではなく、温度と人間性も問われます。
一度やり取りを終えたからといって放置せず、
定期的に「存在を思い出してもらう動き」を入れましょう。
リピートされる人の多くは、“次の提案のタイミング”を先に設計しています。
「1回で終わらない営業がしたい」方へ
・ 成約しても、その後のやり取りが続かない
・ リピーターや紹介客が増えず悩んでいる
・ DMの文面を毎回考えるのが面倒…
そんな方のために、InstagramのDM送信代行サービスを提供しています。
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