皆様のおかげでプラチナランクを29ヶ月も継続することができました。
本当にありがとうございます。
次は30ヶ月を目指してがんばります。
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納品完了率未達でプラチナランクの基準を満たせず
ご覧のように１月はかろうじてプラチランクの基準である販売金額3.3万円を超えることができました。
1月：40,000円
12月：56,000円
11月：60.000円
販売金額は3ヶ月合計で156,000円になりますので、プラチランクの基準である10万円を超えることができています。
平均評価は5点満点なので、これも基準をクリアしています。
しかし納品完了率が83%となっていますので、基準である90%を大きく下回っているため、2月はシルバーランクとなりました。
プラチナランクの下はゴールドランクですが、こちらも納品完了率が90%なので、一気にシルバーランクになってしまいます。
原因はキャンセルが2件発生したため
こちらの記事でも書きましたが1件私の力不足で取引完了後にご承諾をいただくことができずに、キャンセル扱いになっています。
この記事を書いていた時は、まあなんとか納品完了率はクリアできるだろうと考えていました。
しかし、その直後にご購入いただいた人とスケジュールが合わないために一旦キャンセルとなる事例が発生。
取引をキャンセル処理すると基本的に販売者にペナルティが発生します。
なので今回は1月に2回のキャンセルが発生していますので、納品完了率が大幅に低下。
取引件数：6件
販売件数：4件
キャンセル：2件
納品完了率：（6-2）÷6=66,7%になります。
12月の販売件数：6件
11月の販売件数：6件
つまり3ヶ月の累計の納品完了率は・・・
取引件数：16件
販売件数：14件
キャンセル：2件
納品完了率：（16-2）÷16件＝87.5%
つまり、2件目のキャンセルが発生していなければ納品完了率もクリアできて、プラチナランク継続30ヶ月目に突入できていたことになります。
非常に残念ですが、モメるのも嫌なので仕方がないですね。
プラチナランクにいつ頃復帰できるのか？
販売金額の3ヶ月累計10万円と平均評価4.8点をクリア、かつキャンセルがこれ以上発生しない前提で計算すると・・・
あと10件販売すれば納品完了率が90%に回復するはずです。
販売件数10件は私の実績から考えると約2ヶ月弱分になります。
3ヶ月後には累計3ヶ月の数字から1月分が範囲がになるので、5月頃にはプラチランクに復帰できるのではないでしょうか？
早ければ4月からの復帰も可能かもしれませんが、結局は1ヶ月の違いなのでどっちでも良いかな？という感じです。
もちろん、販売金額がランクの低下で減少するともっと先になる可能性もあります。
今回の件で一旦シルバーランクから出直す機会になります。
そこで、プラチランクとシルバーランクでは、同じサービスで販売件数にどのように影響するのかを検証してみたいと思います。
そんなこんなで、通常営業でがんばりたいと思います。
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