気がついたらこんなサービスが立ち上がっていました。
セラーサポートなので出品者支援ということになりますが、どんなサービスなんでしょうか？
個人的にちょっとだけ気になる内容が書かれているので、この記事を書いた後に申込しようかな？と思っています。
セラーサポートは有料サービスです
最初にですが、ここに料金表があるということはもちろん有料サービスです。
有料と聞いてこの記事を閉じようと思った人は、もう少し我慢して読んでください。
有料の価値があるかもしれませんから。
まず最初にプランが2つ書かれています。
・ベーシック（月額1,980円）
・アドバンス（月額4,980円）
このように月額課金されますが、ベーシックの場合はココナラ広告費用が1,000円もらえるので、実質月額980円になります。
アドバンスの場合は同様に3,000円もらえるので実質1,980円になります。
よって、ココナラ広告を私のように活用している人は、申し込みするメリットがありそうです。
ココナラ広告なんて効果があるの？という人は・・・
こちらの私の記事をご参考にしていただければと思います。
セラーサポートは有料ですが、ココナラ広告費用がもらえるので、ココナラ広告でサービスが売れればサービス代金が回収できるかもしれません。
セラーサポートのサービス内容
ではこの有料サービスではどんなサービス内容が盛り込まれているのでしょうか？
１．サービス広告費用付与
これは料金の話で書きましたココナラ広告費のサポートなので、詳細は割愛します。
２．カスタマーサポート優先対応
どうもカスタマーサービスへ問い合わせると通常より早く対応してくれるサービスが付いてくるらしい。
個人的にはココナラのカスタマーサービスのレスは速いなあ、というイメージなので・・・という感じです。
３．ランク維持申請【アドバンスプラン限定】
「思いがけないリスクの発生時に、申請を行うことができます。」と説明文に書かれていますが、これってちょっとズルくない？と思ってしまいます。
私のように毎月ハラハラドキドキしながらプラチナランクを維持している身としては・・・という感じです。
４．ウェビナー招待【アドバンスプラン限定】
何やら売れるノウハウを共有してもらえるとのことですが、アドバンスコース限定なのは、いかがなのものでしょうか？
ベーシックプランに申し込んでいる人こそ、売れるノウハウを知りたいと思っていると思いますが。
５．人気検索キーワード閲覧 ※激アツ※
私がこのセラーサービスに申し込んでも良いかな？と思ったのはこのサービスがあるから。
これまでココナラの検索に関するデータは公開されていなかったので、キーワードが公開されるだけでも販売数を伸ばすきっかけになるのでは？と期待しています。
６．ページカスタマイズ（文字・画像上限UP）
サービス紹介ページの文字数や画像数が1.5倍になるとか。文字数の上限を増やしたところで、何を書いたら良いのか分からない人が多いと思うのですが。
また、サービスを退会したら文字数の上限を超えた部分は削除されるのであれば、怖くて上限まで書くのをためらうのでは？
７．出品者コミュニティへの招待
この手のサービスは会員制サービスにはよくあるのですが、結局ファシリテーター的な人が交通整理しないと閑散とするか、荒れまくるだけなのであまり意味がないかも。
現在公表されているセラーサービスのサービス内容はこの7つになります。（ベーシックコースの人は5つです）
個人的には「５．人気検索キーワード閲覧」以外はあまり興味がないというのが本音です。
しかし、データ次第ですが人気検索キーワードが閲覧できるのであれば、サービス説明ページの閲覧数を大幅に増やすことができるかもしれません。
人気検索キーワード閲覧が「激アツ」な理由
激アツな理由はこちらの過去記事を読んでもらうと分かると思いますが、現状ココナラでサービスを探す場合は何かのキーワードで検索します。
最近はGoogleなどの検索エンジンでの検索数が減少していますが、これはチャットGPTのようなAIで調べ物をする人が増えたためです。
しかし、ココナラには現状AIは実装されていないので、キーワードで検索するのが一般的です。
Googleの場合はアナリティクス(GA4)などを使えば、概ね自身のサイトにどのようなキーワードで訪れているのかを調べることができます。
キーワードが分かれば、そのキーワードに関連する記事などを増やすことでさらに訪問者を増やすことができます。
しかし、ココナラの場合はアナリティクスのような解析ツールはありませんので調べることができませんでした。
よって、今までは根拠のない人間の「感」に頼った対策しかできないので、対策が成功する確率が低い。
それが人気キーワードという正確なデータを知ることができるだけでも対策が成功する確率が大幅にUPすると思います。
セラーサポートの正しい使い方
ここまでセラーサポートというサービスの内容についてお伝えしましたが、ではこのサービスをどのように活用すればよいのか？
私の考えでは唯一のメリットは「人気検索キーワード閲覧」です。
そして、人気キーワードなんてあまり頻繁には変化はありませんから、一回見れば数ヶ月は放置でも問題はないと考えます。
よって、ココナラ広告費のサポートがあるとは言え有料サービスですから毎月の出費をできるだけ抑えるために1回申し込んで1ヶ月で退会。そして、数カ月後に申し込んでまた1ヶ月で退会。
つまり、データが欲しい時だけ申し込み、データが確認できたらすぐに退会する。
そうすることで費用を最小限に抑えながら必要なデータだけを閲覧する。
これがセラーサポートの正しい使い方だと思います。
もちろん、コミュニティやウエビナーなどに興味がある人は継続してサービスを活用されるのが良いと思います。
要するに、自分自身に必要なサービスだけを活用して費用を最小限に抑えるということです。
ココナラ「セラーサポート」に関する詳細はこちらへ
＝＞ https://seller-support.coconala.com/
