今日のテーマは「笑顔」です。
人間関係で一番大切なのは「信頼関係」です。
信頼関係は時間をかけて築いていくものです。
ですが、
初対面の場合、できればその場で信頼関係を築きたいものです。
どうすればいいでしょうか？
いくつかの方法がありますが、何といっても一番は・・・・
何だと思いますか？
そう、そうです。
「笑顔」
これです。
当たり前じゃん！
って聞こえてきそうな気がしますが、実は、実際のコミュケーションでは
笑顔ができていないことが少なくありません。
笑顔になれない時
・イライラしている
・腹が立っている
・ストレスを感じている、
こんな時は、コミュケーションが難しい時です。
何かを伝えたい時はタイミングを変えた方が上手くいきます。
相手に心をひらいてもらう方法はいくつもありますが、その一つをご紹介します。
それは、
『相手の表現に合わせる』
相手が話している言葉を使うといいです。
たとえば、
相手が、「カレーはやっぱり牛肉だよね。」
と言ったとします。
あなたが、「僕はポークかな」
と返します。
どう思いますか？
別にどうでもいいやん。
そんな声が聞こえてきそうですが、人によっては、微妙な気持ちが湧いてくるもんなんです。
「僕は豚肉かな」と言った方が、相手に心地よく伝わりやすいです。
逆に相手が「ビーフかな」と言ったとすれば、「僕はポークかな」と返します。
相手が使う表現に合わせて会話すると、相手は親近感を感じてくれます。
相手が使う表現をちょっと意識して聞いてみてください。
そして、
特徴を感じたら、その表現を使ってみましょう。
些細なことですが相手に伝わる印象は違ってきます。
相手も自覚しているわけではなく無意識の領域で感じる内容です。
コミュニケーションで一番大切な基本は笑顔です。
大好きな相手であれば笑顔にすぐなれますが、初対面の人、苦手な人、嫌いな人が相手であれば、そう簡単に笑顔って作れないものです。
緊張してしまって笑顔どころじゃない！
なんてこともありますよね。
では、どうすればいいんでしょうか？
大丈夫！
どんな時でも一瞬で笑顔になれる方法があります。
その方法は、人生を笑顔にしていく講座で！
この方法を知っておくと本当に便利です。
自然な笑顔が一瞬につくれます。
