ココナラ｜真似るだけでは選ばれない理由

プロフィールはどんな内容が綴られているのか。メニューはどんな魅せ方をしているのか。

ココナラでサービスを作るとき、売れている人のページを参考にすることは、とても大切だと思います。

私も出品はじめは分からないことだらけでしたから、素敵だなと思うメニュー作りをしている人たちを参考にしました。その人たちの何が購入者を「魅了させるのか」について、自分なりにくまなく調べた記憶があります。

このように参考になる人を見つけること自体は、自分のサービスを魅せるための大切な入り口です。

ただ、ここでさっそく売れる人とそうでない人の違いがあります。

売れる人は、そのまま真似をして終わりではなく、自分なりに落とし込んでアレンジをしていけるという部分です。つまり「自分の世界観」をしっかり出していくから、売れていくのです。

表面的な言葉や画像だけを似せても、その人と同じように選ばれるわけではありません。なぜなら、サービスには、その人の「経験や想い」が積み重なって作られたものだから。

こんにちは、みおりです。

今回は、自分らしさをサービスに出していくためのポイントをお話していきます。

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お客様が見ている部分

メニューは、同じような言葉を書いたり、同じような画像を使ったりしても、それだけで選ばれるわけではありません。

ぜひ、今からお客様目線に立ってみてください。あなたが何かメニューを選ぶとき、どんなところを見ていきますか？

私の場合、文章がみっちりと書かれてる、サムネがしっかりと作りこまれているなど、こういうところからは入りません。

メニューやプロフィールのページをぱっと開いたときに、

「あ、なんかこの人、いい感じ。相談しやすそう！」

この全体的に醸し出している「世界観」で気に入ることが多いのです。

私の例を挙げましたが、あなたなら気になるという部分を、お客様目線で気にかけてみてください。そして、自分のサービスでも同じように気にかけてあげるのも、ひとつのコツです。

私のところへお越しになるお客様は、

「あ！なんかいいなと思って、文章も読まずに購入しちゃいました！」

と、言ってくださる方が時々います。購入者も出品者も通ずるところがあるものだと、ほほえましくなってしまう瞬間です。

この「なんかいいな」の奥には、その人らしい雰囲気や、これまで積み重ねてきた経験、人柄が自然と表れているのではないでしょうか。だから売れていくのだと思います。

また、そういった世界観のほかに大切なことがあります。

それは、いつ見てもページがきれいに整えられ、今の自分に合った内容になっていることです。

もちろん、毎月見直す必要はないかもしれません。店舗が季節ごとに模様替えをすることを想像してみてください。

定期的に手を加えることで、お客様の目にも留まりやすくなりますし、「きちんと運営されているサービスなんだ」という安心感にもつながります。

サービスページが整っているかどうかを、ぜひ定期的に確認してくださいね。

このように、お客様がどこを見ているのかを考えてみると、自分のサービスでも「魅せられる」ところが出てくるかもしれません。

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自分らしさに落とし込む

プロフィールやメニューといった、表から見える部分の「世界観」を整えた次にすること。それは、中身も「自分らしさ」に落とし込んでいく作業です。

たとえば、同じ占いサービスであっても、得意な相談内容も違いますし、言葉の温度感も違います。やさしく寄り添うことが得意な人もいれば、現実的に背中を押すことが得意な人もいます。

だからこそ、誰かの見せ方を参考にしたとしても、最後は自分の経験や価値観に落とし込んでいく必要があります。

サポートをしていると、「このサービスは本当にやりたいことですか？」とお聞きすることがあります。売れている人がやっているから、今よく見かけるからという理由だけで作ってしまうと、続けていくうちに苦しくなることもあるからです。

需要を見ることは大切です。でも、自分の考えや想いがそこに入っていなければ、どうしても届ける言葉の「温度」も薄くなってしまうのです。

自分は何を届け、どんなお客様に来てほしいのか。自分の経験や強みを、どうサービスに活かせるのか。

そこを考えていくことで、はじめて「誰かの真似」ではなく、「自分のサービス」になっていくのだと思います。

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あなたらしさという強み

私は、誰にでもその人にしかない「強み」が必ずあると思っています。

それは、特別な資格や大きな実績だけではありません。これまで人から相談されてきたこと、自然と続けてきたこと、つらい経験を乗り越えてきたことも、その人らしい「強み」になることがあるのです。

自分では当たり前だと思っていることほど、実はお客様から見ると安心材料になることもあります。

売れている人を参考にすることはあっても、最後は自分の中にあるものを、ぜひ見つめてほしいのです。

誰かと同じ言葉を使うより、自分の経験から出てきた言葉の方が、きっと必要としている人に届くはず。

等身大より大きく見せる必要はありません。自分の中にあるものを丁寧に見つけて、それをお客様に伝わる形に整えていくことが、長く選ばれるために大切なのだと思います。

お客様が見ているだろう部分に目を留め、ぜひあなたにしかないサービスを作り上げていってください。

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ココナラ出品相談のご案内

私がサポートで大切にしているのは、文章をただ直すことではありません。

プロフィールとメニューの役割を整理しながら、その方がこれまで積み重ねてきた経験や強み、価値をいっしょに見つけていくことを大切にしています。

どう書けば売れるかではなく、「どうすればその人らしさがお客様に伝わるか」を考えること。ここを丁寧に見ていくことで、同じサービスであっても、一人ひとりまったく違う形になっていきます。

自分では強みだと思っていなかったことが、実はお客様にとって安心できるポイントだったりします。逆に、売れそうだからと作ったサービスが、本当はその人に合っていないこともあります。

だからこそ、私は、「本当に届けたいものは何か」を見つけていくサポートをしています。

もしココナラサービスを出品したい、見直したいと思っている方がいたら、下記のリンクを参照ください。

また、拙著『はじめからやさしく教えるココナラ』Kindle本も、プロフィール・メニューの考案として、ぜひお役立てください。