日本は、まだ現金が使えます。置いていかない国だと思っています

こんにちは、クウ太郎です。普段はITエンジニアをしながら、ココナラで「否定しない傾聴・壁打ち相談」をお受けしています。

今日は、少し大きな話から始めます。

最後は、私がご相談でいちばん大事にしていることにつながります。

海外は、もうキャッシュレスだけの場所もあるそうです

他の方のポッドキャストで聞いた話です。

海外には、現金がほとんど使えない国もあるそうです。 カードやスマホ決済が前提で、現金という選択肢自体がない。

便利だとは思います。

ただ、聞いていて思ったことがありました。

では、それができない人はどうするんだろう。

日本は、まだ選べます

日本も、無人のレジが増えました。スマホ決済も当たり前になりました。

それでも、現金が使えるお店はまだたくさんあります。

人がいるレジも、必ずどこかに残っています。

もちろん、いろいろな事情があってのことだと思います。そう単純な話ではないはずです。

それでも私は、これは優しさだと思っています。

できない人を、置いていかない。

そういう国だと思っています。

置いていかれると、便利さに触れられなくなります

先月、スマホの使い方に困っている方の相談に乗るボランティアに参加しました。

そこで、はっきり感じたことがあります。

時代についていくのは、年齢を重ねるほど難しくなります。

新しいやり方が、次々に出てくる

一度覚えても、しばらくすると画面が変わっている

周りは当たり前に使っているので、聞きにくい

そして、一度置いていかれると、便利さのほうに触れる機会がなくなります。

使えないから使わない。使わないから、ますます分からなくなる。

この輪から出るきっかけが、なかなかありません。

でも、急かされると余計に動けません

ここが、今日いちばんお伝えしたいところです。

置いていかれないように、と急かされると、人はかえって動けなくなります。

「早く覚えないと」 「みんな使っているのに」 「こんなこともできないのか」

こう思った瞬間に、手が止まります。

ご相談を受けていても、同じです。

うまくできなかったときに、ご自分で「私、覚えられなくてダメなんですよ」とおっしゃる方がいます。

この状態になると、もう何も入っていきません。

覚えられないことより、「できない自分」という評価のほうが、はるかに大きな損になります。

だから、先に安心を渡します

私がその場でやっているのは、まず安心してもらうことです。

「一度で覚えられなくて当たり前です」

「何回も繰り返してやってみれば、それで大丈夫ですよ」

「少しずつ覚えていけば、問題ありません」

これは慰めで言っているのではありません。

本当に、そういうものだからです。

やり方の話なので、繰り返せば入ります。 ただそれだけのことです。

安心してもらったところから始めないと、手順をいくら説明しても入っていきません。

順番の問題です。

ご相談でも、まったく同じです

これは、悩みごとのご相談でも同じです。

同じ話を何度もしてしまう

前に決めたのに、また同じところで止まっている

相談したのに、結局何も変えられなかった

こういうとき、ご自分を責める方がとても多いです。

そこは、責めなくて大丈夫です。

一度で解決しないのが悩みですし、何度でも同じところから始めていいと思っています。

私は、急かしません。

「前にも言いましたよね」とも言いません。

同じ話を、何度でも聞きます。

置いていかない側でいたいです

これから、日本はもっと高齢化が進みます。

その中で、どういう形なら、みんなが無理なく過ごせるのか。

正直、答えは分かりません。

便利になることは良いことですし、止められるものでもありません。

ただ、速さについていけない人を、置いていかない形もあっていいと思っています。

現金が使えるレジのように。

私も、そういう役でいられたらいいなと思っています。

急かさずに、何度でも、同じところから一緒に始められる。

そんな場所でありたいと思っています。

クウ太郎の傾聴相談が選ばれる「3つの安心」

ココナラで相談相手をお探しの方の多くが、「どんな人が相手なのか分からない不安」を抱えていらっしゃいます。だからこそ、私は次の3つをお約束しています。

① 【否定ゼロ】どんな気持ちも、そのまま受け止めます

「こんなことで悩むなんて」「重いと思われそう」——そう思う必要はまったくありません。説教も、正論の押し付けもいたしません。まず「そう感じたんですね」と、100%そのままお受けします。

② 【置いていきません。何度でも、同じところから始めて大丈夫です】

「前にもお話ししましたよね」とは、絶対に言いません。 同じ話を何度伺っても構いませんし、前に決めたことができていなくても、まったく問題ありません。 一度で解決しないのが悩みです。急かさず、そのときのペースでご一緒します。

③ 【まとまっていなくてOK・匿名チャットから】

きれいにまとめていただく必要はありません。というより、まとまらないから苦しいのです。いきなりお電話は緊張するという方は、テキストチャットからどうぞ。匿名のままで構いません。

ご相談の形について

チャット相談（30分500円〜） — まずは文字で、そっと吐き出したい方に

電話相談（1分100円〜） — 声で聞いてほしい方、まとめずに話したい方に

30分と書いていますが、時間が来たからといって途中で打ち切ることはしていません。 切りのいいところまでは、お付き合いします。

「1時間しっかり話したい」「しばらく継続して見てほしい」といったご希望があれば、そのためのプランもご相談いただけます。

チャットから始めて、話しやすければお電話に、という進め方でも構いません。

お受けしているのは、お悩み全般に加えて、

スマホ・パソコン・機械の操作や設定のご相談

お仕事の進め方のご相談（IT系のお仕事をされている方が多いです）

個人事業主の方の壁打ち

ジャンルは問いません。

ついていけていない気がする、という方へ

周りのスピードについていけていないと感じる方

同じことを何度も聞くのが、申し訳なくて聞けない方

「こんなことも分からないのか」と思われるのが怖い方

前に決めたことができず、相談しづらくなっている方

急かされると、余計に動けなくなる方

お仕事のこと、職場の人間関係、恋愛のこと、ご家庭のこと。ジャンルは一切問いません。

ご準備はいりません。「うまく話せないんですけど」のひと言からで大丈夫です。

否定しません。急かしません。「そんなことも分からないんですか」とも、絶対に言いません。

現金が使えるレジのような場所でありたいと思っています。

速く進める人だけのための場所ではなく、ゆっくりでも大丈夫な場所です。

気が向いたときに、ぜひ覗いてみてください。お話しできるのを楽しみにしています。

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