こんにちは、クウ太郎です。
今日は、ちょっと嬉しいお知らせがあります。
定期的にご相談を受けているお客様から、「職場の関係性が良くなって、契約が延長になりました」というご報告をいただきました。
正直、めちゃくちゃ嬉しかったです。
今日は、このお客様のケースを通じて、「悩みを人に話すことで、現実がどう変わっていくのか」について書いてみたいと思います。
最初のご相談：「お客さんに強く言われて、もう辛い」
このお客様が最初に相談してくださった時、こんな状態でした。
仕事でお客さん（発注元）とやり取りする中で、きつい言い方をされることが多かった
確認作業をしただけなのに、否定的な反応をされてしまう
そのせいで萎縮してしまい、聞きたいことも聞けなくなっていた
仕事が思うように進まず、どんどん気持ちが沈んでいた
「自分の何がいけないんだろう」 「もっとうまくやらなきゃいけないのに」
真面目な方ほど、こうやって自分を責めてしまうんですよね。
一緒に考えたこと
僕がお伝えしたのは、まずこの一言でした。
「あなたは悪くないですよ。確認作業をするのは、仕事として正しいことです」
その上で、具体的にどう動けばいいかを一緒に考えていきました。
相手に直接言うのではなく、営業担当を通じて会社として対応してもらうこと
対応が変わるまでの間は、必要以上に気持ちを入れず受け流すこと
契約期間という「終わり」があることを意識して、気持ちの持ち方を変えること
特別なことは何もしていません。 ただ、状況を整理して、具体的な打ち手を一緒に見つけただけです。
変化は、相手にも起きていた
ここからが面白いところです。
実は、きつい言い方をしていたお客さん（発注元）側も、「自分が言い過ぎていた」ということに気づいていたそうなんです。
相談者の方が営業を通じてフィードバックを伝えたこともあり、相手も自分の態度を改善しようとしてくれた。
結果として——
お互いの関係性が良くなった
仕事がスムーズに進むようになった
契約が延長されることになった
「相手を変えることはできない」と僕はよくお伝えしていますが、自分の打ち手を変えることで、結果的に相手も変わることがある。
このケースは、まさにその好例でした。
「言い出せない」が、一番怖い
今回のお客様は、相談してくださったから状況が変わりました。
でも、世の中には同じような辛さを抱えながら、誰にも言い出せずにいる人がたくさんいると思います。
「こんなこと相談していいのかな」
「自分が我慢すれば済む話だし……」
「話したところで、どうにもならないでしょ」
そう思って黙っていると、悩みはどんどん深くなっていきます。 言い出せないまま、抜け出せなくなる。
これが、一番怖いことです。
僕がこのサービスを続けている理由は、まさにここにあります。
一人で抱え込んで、心が壊れてしまう前に。 「とりあえず話してみる」——その一歩を踏み出すだけで、驚くほど状況は変わり得るんです。
週1回の相談で、仕事は変わる
今回のお客様とは、週に1回、定期的にお話しする形でやり取りをしています。
毎回1時間ほど、その週に起きたことや悩んでいることを聞いて、一緒に整理して、具体的な対策を考える。
「毎週そんなに話すことあるの？」と思うかもしれません。
ありますよ。仕事をしていれば、毎週新しい悩みや不安が出てきます。 そして、その都度整理して、小さく解決していくからこそ、大きな問題になる前に対処できるんです。
定期的に話す場所がある。 困った時にすぐ相談できる相手がいる。
——それだけで、仕事への向き合い方が根本から変わります。
まずはチャットからでも
「いきなり毎週の相談はハードルが高い」という方は、まずチャットからどうぞ。
7日間のチャット相談では、あなたのペースで、好きな時にメッセージを送っていただけます。
「今こういう状況で、こういうことに悩んでいます」 「どうすればいいかわからなくて、とにかく聞いてほしいです」
そんな一言で十分です。
僕が丁寧に聞いて、あなたの状況を整理して、具体的な次の一歩を一緒に考えます。
言い出せないまま、一人で深みにハマる前に。 まずは、ここに話しに来てください。
気が向いたときに、ぜひ覗いてみてください。お話しできるのを楽しみにしています。
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