ビジネスや日々の生活のなかで、「もっと自分の力を最大限に発揮したい」「仕事にやりがいを感じたい」という思いを抱いたことはありませんか?自分の強みにフォーカスし、そこをさらに伸ばしていくことで、周囲にポジティブな影響を与えながら自分自身の人生を充実させる──そんな考え方を具現化するためのツールの一つが、米Gallup社が提供するストレングス・ファインダーです。
今回は、34の資質のなかでも「親密性」に着目し、この資質をビジネスシーンで活かしていくためのヒントをお伝えします。
「親密性」とは何か?
親密性がもたらす“深いつながり”
「親密性」という資質を簡単に表現すると、“人との距離を縮め、濃密な信頼関係を築くことが好きで得意”というものです。初対面の相手より、気心が知れた仲間や心を開ける人たちと深く付き合うことに喜びを感じやすい、という特徴があります。
一方で、この「親密性」が高い人は、たとえ新しい人や状況に遭遇したとしても、一度「心が通じた」と感じられると関係を一気に深め、相手との強い結びつきを築くことができます。多くの人が表面的な付き合いにとどまりがちなところを、親密性の高い人は自然と“心の距離”を縮められるのです。
ビジネスにおける「親密性」のメリット
ビジネスにおいても、親密性が高い人は信頼関係を深めるのが得意です。
顧客やチームメンバーとの長期的な関係構築
お互いに支え合う社内ネットワークの形成
プロジェクト単位での濃いコミュニケーションなどにおいて、大いに実力を発揮するでしょう。
例えば、新規プロジェクトの立ち上げ時にメンバー間の関係づくりを促進したり、取引先との深い信頼構築をベースに大きなビジネスチャンスを生み出したり。親密性が強みになる人は“単なる利害関係”を超えた結びつきを生み出すことで、結果的に大きな成果につなげるポテンシャルを持っています。
親密性ゆえの悩みも
しかし、「親密性」を持つ人にはこんな悩みもあります。
親しい人の感情に影響されやすく、心を痛めがち
初対面の場や大人数の場で、エネルギーを消耗する
人間関係を優先しすぎて、自分自身のキャパシティを超えてしまう
深い関係を築ける反面、相手の悩みや苦しみに過度に巻き込まれたり、自分にできる範囲を超えて助けようとしてしまったりも起こりやすいのです。大切なのは、その親密性を“本当の強み”として活かしながら、同時にバランスを取る術を身につけることなのです。
「親密性」を強みに進化させるための行動・思考
「親密性」という資質は、深い結びつきを得意とする“対人関係の強み”ですが、そのままでは“相手に振り回される”リスクや、“エネルギーを使いすぎる”リスクもあります。そこで、親密性を“本当の強み”として進化させるための具体的な行動や思考法を見ていきましょう。
1. 相手との“ペース”を尊重する
「親密性」が高い人は、相手と深くつながるスピードが非常に速い傾向があります。ただ、誰もが同じ速度で関係を深めたいわけではありません。相手の状況やペースをしっかり観察することで、“距離感”の違いによるミスマッチを回避し、長く続く関係を築けるようになります。
すぐに踏み込みすぎず、相手がどのくらいのペースで心を開きたいのか感じ取る
最初はライトな雑談から始め、徐々に深める
相手が求めていないタイミングで過度に干渉しない
これらの意識をもつだけで、あなたの親密性が相手にとって心地よいものになり、結果的により良い信頼関係を築くことができます。
2. 自分の“境界線”を明確にする
「親密性」が高い人は、相手の感情にシンクロしやすい反面、自分のプライベートや心身のリソースを犠牲にしがちです。「助けになりたい」という気持ちは素晴らしいですが、自分が疲弊してしまっては長期的な支援は困難です。そこで大切になるのが、“自分の境界線をはっきりさせる”ことです。どこまでなら自分が全力でサポートできるかを明確にしておくことで、必要なときにNoと言えるようになり、相手をより長く支えられるようにもなります。
3. 信頼関係を周囲にも“見える化”する
親しい人間関係はどうしても“内輪”に閉じがちです。たとえば、小規模なプロジェクトチームで意気投合していても、周囲からは「馴れ合っているだけ」という印象を持たれてしまう可能性もあります。そこで、深い信頼関係がもたらすメリットを周囲にも可視化するように意識してみましょう。具体的には、
チームとしての成果をしっかり報告する
強固なリレーションを外部ステークホルダーに上手に共有する
お互いを高め合うパートナーであることを対外的にもアピールする
など。自分たちが築いた“親密な関係”から生まれるプラスの効果を周囲に伝えることで、チーム全体の信頼がさらに向上し、業績面でもプラスが生まれやすくなるのです。
4. 相手との“目的”を共有し、建設的に関わる
深い人間関係を築けるのは素晴らしい才能ですが、相手に感情移入しすぎると、仕事上では成果を出すための建設的な議論がおろそかになることも。そこで、「親密性」が高い人ほど、プロジェクトやビジネスの“目的”を相手と共有することを意識してください。
仕事のゴールが何かをあらためて確認する
相手にとっての成功イメージは何かをヒアリングする
感情的なやりとりだけで終わらず、必ず実務のアクションに結びつける
こうした視点をもつことで、“信頼関係”と“成果”の両方を育むことができます。
もっと深く自分の強みを理解するために
ストレングス・ファインダーの「親密性」という資質は、あくまで34ある資質のうちの一つにすぎません。テスト結果を見ると、「親密性」が上位にあっても、他の資質――たとえば「共感性」「調和性」「責任感」など――との組み合わせによって、あなた独自の才能の発揮の仕方はまったく異なってきます。
自分だけの資質の“組み合わせ”がポイント
たとえば、親密性と共感性が掛け合わさると、「相手の感情に深く寄り添った上で、強く結びつく」という特徴が際立ちます。一方で、親密性と戦略性が組み合わさると、「長期的なゴールを見据えながら、一部の信頼関係を軸にした戦略的な進め方」ができるかもしれません。
同じ「親密性」をもつ人であっても、ほかにどんな資質が上位にあるか、そしてどう掛け合わさっているかによって、その“才能の使い方”は大きく変わってくるのです。「親密性」という一言では語りきれない、“あなただけの強みの形”が必ずあります。
ストレングスコーチングでより深い理解へ
ストレングス・ファインダーの結果は、資質をざっと知るだけでも気づきが多いですが、“真の強み”を引き出すにはもう一歩踏み込んだ対話が必要になることが少なくありません。そこでおすすめしたいのが、Gallup認定ストレングスコーチとのコーチングセッションです。
コーチングでは、あなたの資質の組み合わせや、どんなときに力を発揮しやすいかといったヒントを一緒に探り、深掘りします。そこでは、次のようなプロセスをたどることが多いでしょう。
ストレングス・ファインダーの上位資質を確認
これまでの仕事や日常で、“成功を感じられた場面”と結びつける
資質同士がどのように掛け合わさっているかをコーチと一緒に言語化し、整理する
もし「もっと詳しく自分のことを知りたい」「ストレングスコーチングを受けてみたい」と感じたなら、ぜひ一度ご相談ください。きっと、新たな視点を得て、親密性を含めたあなたの資質を最大限に活かす道が見つかるはずです。