こんばんは！ほしのひろです。
みなさん、お盆休みはどのように過ごされていましたか？
私は映画を観に行ったり、ちょっと足を伸ばして出かけたりしてお盆休みを過ごしていました。ひたすら涼しいところに出かけていましたね(;'∀')
昨日からお盆明けということもあり、少々しんどいのですがお仕事を頑張らないとですね💦
さて、今回のテーマは「会議・打ち合わせ」でのビジネス敬語の使い方です。場の雰囲気や相手との関係性を壊さないためにも、覚えておくと便利ですよ。
例として、新規プロジェクトの進捗での上司と先輩社員（山田さん）、新人社員（佐藤さん）の打ち合わせを挙げてみます。
部長：「それでは、進捗の報告をお願いします。」
佐藤：「はい、それではご報告させていただきます。現在の開発は予定通り進んでおります。」
部長：「なるほど。今後の課題は何ですか？」
佐藤：「はい、ご指摘いただいたテスト工程ですが、工数が足りないとおっしゃられましたので、増員を検討しております。」
部長：「他のメンバーの意見はどうですか？」
佐藤：「山田さん、どうですか？」
山田：「スケジュールの調整が必要かと思います。」
佐藤：「なるほど。参考になりました。」
部長：「ではまとめてください。」
佐藤：「はい。以上になります。本日はありがとうございました。ご苦労さまでした。」
さて、どこがおかしいのか。一見間違いがないように思えますがチェックしてみます。
●2行目「ご報告させていただきます」→「ご報告」と「させていただきます」と多用に敬語を使っているので、くどさを感じてしまいます。「ご報告いたします」が自然ですね。
●4行目「おっしゃられました」→二重敬語になるので、「おっしゃいました」が正しいです。
●6行目「山田さん、どうですか？」→飲み会などのカジュアルな場では良いかもしれませんが、会議などでは「いかがですか？」と言うのが丁寧ですね。
●8行目「なるほど、参考になりました」→「なるほど」でも良いですが、ビジネスでは「おっしゃる通りです」「ごもっともです」などが無難だと思います。
●10行目「参考になりました」→目上に対しては上からに聞こえることも。「大変勉強になりました」が望ましいですね。
●12行目「以上になります」→いわゆる「ファミコン言葉」ですね。ここでは「以上です」というのが正しいです。
いかがでしょうか。結構使いがちな言葉だけに、あまり気にしていなかった人も多いかもしれませんね。
「ファミコン言葉」というのはファミリーレストランやコンビニでよく使われる誤った日本語のことです。「ファミレス敬語」「コンビニ敬語」「バイト言葉」とも呼ばれます。
普段よく耳にする言葉だけに、ある種の言葉の進化だと主張する向きもありますが、聞く人によっては「どこかおかしい日本語だなぁ」と思うことも多く、印象が悪くなりがちなので、ビジネスでは使わない方が良いですね。
次回はこの「ファミコン言葉」についてお話ししたいと思います。
私たちPC講師も極力控えるように、研修で教えられたり注意されたものです💦
それでは、お盆が明けて体もだるくなりがちですが、気を引き締めて頑張りましょう！
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
ほしのひろでした！
