ホームページの古い情報は、間違い以上に「放置された印象」を残します

「少しくらい古くても、内容が間違っていなければ大丈夫」

そう思うかもしれません。

しかし閲覧者が見ているのは、情報の正しさだけではありません。

「この会社は、今もきちんと対応してくれるのか」まで見ています。

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文章を読む時間がない方に向けて、今回のポイントを動画でも解説しています。

📅 古い日付は、現在への不安を生みます

たとえば、問い合わせを考えている人が「お知らせ」を開いたとします。

最後の更新は2年前。営業時間やサービス内容も、今の情報なのか分からない。

すると、

「現在も営業しているのかな」

「問い合わせても返事が来るかな」

という迷いが生まれます。

確認の電話をする人もいますが、何も言わず検索画面へ戻る人もいるでしょう。

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🔍 ホームページは事情を説明できません

会社側には、単に更新を忘れていただけという事情があるかもしれません。

しかし、初めて訪れた人には分かりません。画面に残った日付や内容から、現在の営業状況や対応姿勢を判断するしかないからです。

古い情報が失わせるのは正確さだけではなく、「今もきちんと対応してくれそう」という安心感です。

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✅ 大がかりな作り直しは必要ありません

まずは次の4か所だけ確認してください。

・終了したキャンペーン

・休診日、定休日、営業時間

・スタッフや料金、サービス内容

・最後に更新したお知らせの日付

古い内容を直し、「現在も相談を受け付けています」など今の状況を一文加えるだけでも、放置された印象は変えられます。

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💡 まず5分だけ、自社サイトを見てください

大切なのは更新回数の多さではなく、初めて見る人が現在の情報だと判断できることです。

どこから確認すればよいか分からない場合は、現在の情報と導線を一緒に整理することも可能です。

今後も、ホームページの改善に役立つ内容を1日1本を目安に発信していきます。

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次回は「5分で見つける、問い合わせを止めている3つの迷い」をお伝えします。

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