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【1分解説】仕事を円滑に進めるコツ12「メールのポイント」
記事
ビジネス・マーケティング
erynco
2022/04/21 00:10
みなさん、こんばんわ^^
資料作成サービス提供中のeryncoです★
前回のブログでは、「焦らない」についてお伝えいたしました!
【1分解説】仕事を円滑に進めるコツ11「焦らない」
今回は、仕事を円滑に進めるコツ第12段!
「メールのポイント」についてお伝えいたします♪
みなさんは仕事をしている時、
1日に一回は「メールでの連絡」を
ご対応されているのではないでしょうか?
しかしながら、
今はメールが当たり前になりすぎて、
・お作法
・注意点
・ポイント
など
詳しく教えてもらう機会が
少ないのではないかと思います。
そこで今回!
改めて「メールの注意点」について
お伝えしたいなと考えました★
ここから本題^^
メールはとっても便利なツールですが、
使い方を一歩間違えると
相手との信頼関係が一気に崩れる可能性がある
非常に難しいツールです・・・
このことを理解して使っている人と
そうでない人とでは、
「仕事との円滑さ」
「上げられる成果」は大きく異なってきます。
メールは、
相手の顔を直接みることはできません
。
さらにビジネスでは、
絵文字や写真などを使って、
感情を表現することもできません
。
つまり、
相手の受け取り方によって、
その文面の意図が変化
してしまうのです。
あなたの意図・意志とは関係なく、
相手の受け取り方で印象が変わるって・・
とっても怖いツールですよね。
では、何が重要か。
それは
「相手の立場になって考えること」
・相手の業務の習得度
・相手の忙しさ
・対応しているタスクの重要度
・確認しやすい時間帯
・求めている情報
・情報は読みやすい分量か
などなど
考え出すとキリがないですが、
兎にも角にも
相手の立場になって考え、配慮すること
が
とっても重要なのです!
みなさんは、
相手のことを配慮したメールが送れていますか?
記載している情報はもちろんですが、
”相手に配慮した”
「気遣い」や「思いやり」のある文面になっているか
送信前に一度確認してみてください。
このちょっとした違いが、
その後の結果を大きく変えることになりますので、
是非意識してみてくださいね^^
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キャリア10年以上!上場企業現役社員 / 30代後半 / 女性
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