仕事で使える心理テクニック（バックトラッキング・ミラーリング）

こんにちは、Momotaです。

今回は『バックトラッキング・ミラーリング』についてお話します。

定番中の定番テクニックです。

『バックトラッキング』は相手の言葉を繰り返すオウム返しで、

『ミラーリング』は相手の行動を真似することを言います。

どちらの方法も信頼関係を築くのに有効な方法でプロのカウンセラー

もよく利用しています。

この２つの方法はメジャ－なだけあって非常に簡単なテクニックです。

例えば....

『相手が飲み物を飲んだらこっちも飲み物を飲む』

これでミラーリングが出来ます。

どこでも使えるテクニックで恋愛心理学にもよく利用されます。

バックトラッキングも相手の言葉を繰り返すだけの手法なので、

非常に簡単です。

相手の言ったことをそっくりそのまま繰り返さなくても、最後の方

の言葉を繰り返すだけでも同じ効果が得られると言われています。

またバックトラッキングには５W１Hで返すのが効果的です。

例えば...

『この間、久々に映画を見に行ったんだよ』と言った場合

単純にバックトラッキングだけだと

『映画に行ったんですね』でつまらない会話で終わってしまいます。

そこを、５W１Hで

『何の映画を見たんですか？』とか

『どこの映画館に行ったんですか？』

と５W１Hのどれかを付けて返すことで、会話をかなり広げることが

出来ます。

この方法はかなりオススメのテクニックです。

是非お役に立てると嬉しいです。

Momota