こんにちは、Momotaです。
今回も仕事でも、プライベートでも使える人を良好な関係を築くテクニックに
ついてお話します。
今回は『エンハンシング効果』とは別の言い方で『努力称賛効果』と言われま
す。文字通り努力を褒めることにより、相手のモチベーションを上げるテクニ
ックです。
子供を対象にした実験で、子供を褒めた時と叱った時では、どちらが成績が上
がったか?の実験をしたところ、褒めた子供の成績が圧倒的に上がる結果が出
ました。
これにより、人のモチベーションを上げるには叱るよりも褒めた方が良いこと
が証明されました。
ちなみに、叱った子供達も初めは効果があったそうですが、持続性が低く長続
きしないということで、やっぱり褒めたほうが良いよね!ことになりました。
ですので、相手のモチベーションを上げたい時には、まずは褒めることを意識
しましよう!
さらに言うと褒めるポイントは性別で変えたほうがいいです。
具体的には、男性については結果、女性については努力の過程を褒めるように
したほうが効果的です。
例えば売上を倍増させた社員を褒める時は...
男性であれば『〇〇さんのお陰で売上が2倍も上がったよ!ありがとう』
と結果を褒めましょう。
女性であれば『毎日遅くまで頑張ってくれてありがとう売上が上がったのも毎
日頑張ってくれたお陰です』
と努力の過程を褒めるようにしましょう。
その理由は、男性脳と女性脳の違いです!
男性と女性とでは脳の作りが違うと言われています。
ですから当然褒め方も変えたほうが効果的のようです。
ビジネスやお子様の教育にも使えるテクニックです。
Momota