「Shopifyは初心者でも使える」と聞いて始めてみたものの、「思っていたより難しい…」と感じた経験はありませんか？Shopifyは確かに使いやすいプラットフォームですが、初めて触れる方が迷いやすいポイントもいくつか存在します。
この記事では、Shopify初心者がつまずきやすい場面を具体的に取り上げ、それぞれの対処法もあわせて解説します。事前に知っておくことで、スムーズにショップ開設を進められるはずです。
プランの選び方がわからない
Shopifyを始める最初のステップがプラン選びですが、「どのプランを選べばいいかわからない」という声はとても多いです。
BasicプランとShopifyプラン（スタンダード）の違いがわかりにくく、とりあえず高いプランを選んでしまい、余分なコストがかかってしまうケースも少なくありません。
基本的には、まずはBasicプランから始めるのがおすすめです。 個人や小規模事業者であれば、Basicプランの機能で十分にショップ運営できます。売上が増えてきたり、より詳細なレポートや機能が必要になったりした段階でアップグレードを検討しましょう。
テーマのカスタマイズで思い通りのデザインにならない
Shopifyのテーマは直感的に編集できるよう設計されていますが、「もう少しここを変えたいのに、どこを触ればいいかわからない」という状況に陥りがちです。
特にテーマによってカスタマイズできる範囲が大きく異なるため、気に入ったデザインを選んだのに、実は細かい変更ができないテーマだったというケースも起こります。
また、より自由にデザインを変えようとするとLiquidと呼ばれるShopify独自のプログラミング言語の知識が必要になることがあります。初心者には難易度が高く、ここで挫折してしまう方も多いです。
対処法としては、最初から無理にカスタマイズしようとせず、デフォルトのデザインに近い形でまずは公開することをおすすめします。 デザインへのこだわりが強い場合は、最初からプロに依頼するのが時間とコストの節約になります。
送料の設定が複雑でわかりにくい
Shopifyで意外と多くの初心者がつまずくのが送料設定です。
全国一律の送料にするのか、地域別に変えるのか、一定金額以上は送料無料にするのか、など設定のパターンが多く、どこでどう設定するかがわかりにくい構造になっています。
特に「送料無料の条件設定」や「複数の配送業者を使い分ける設定」は、管理画面のどこにあるかを探すだけで時間がかかることがあります。
送料設定は購入者の離脱率に直結する重要な項目なので、公開前にしっかりテスト購入をして確認することが大切です。
決済設定でエラーが出てショップを公開できない
ショップを公開するためには決済設定が必須ですが、ここでエラーが出て前に進めなくなるケースが多く報告されています。
Shopifyが提供する純正の決済サービス「Shopify Payments」は、日本では法人または個人事業主であることの証明書類が必要です。書類の準備が整っていなかったり、審査に時間がかかったりして、ショップ公開が遅れてしまう原因になります。
また、Shopify Payments以外の決済サービス（StripeやPayPalなど）を使う場合は追加の手数料がかかる点も見落としがちです。
決済設定は早めに着手し、審査期間を見越したスケジュールで進めることをおすすめします。
独自ドメインの設定でつながらなくなる
「自分のドメインをShopifyに設定したら、サイトが表示されなくなった」というトラブルもよくある初心者のつまずきポイントです。
独自ドメインをShopifyに紐付けるには、ドメイン管理会社側でDNSの設定変更が必要です。この操作に慣れていない方には難しく感じられますし、設定変更が反映されるまでに数時間〜最大72時間かかることがある点も焦りの原因になります。
「設定したのに表示されない」という状態でも、多くの場合は反映待ちなので焦らず待つことが大切です。 24時間以上経っても表示されない場合は、DNS設定を見直してみましょう。
SEO設定や集客の方法がわからない
ショップを公開した後に「全然人が来ない…」と悩む初心者の方は非常に多いです。
Shopifyはショップを作るツールであって、集客を自動でしてくれるわけではありません。 公開しただけでは検索エンジンにもすぐには表示されず、お客様が自然に訪れるまでには時間と工夫が必要です。
Shopifyには基本的なSEO設定（タイトルタグ・メタディスクリプションなど）の入力欄が用意されていますが、何を書けばよいかわからない方も多く、空欄のまま公開してしまうケースも見られます。
まずは商品ページと重要ページのSEO設定を丁寧に入力すること、SNSを活用した集客と組み合わせることが、最初の一歩として有効です。
アプリを入れすぎてショップが重くなる・費用がかさむ
Shopifyはアプリで機能を拡張できる便利さがある一方で、初心者がアプリを入れすぎて逆効果になってしまうケースがあります。
アプリを大量に追加するとページの読み込み速度が遅くなり、購入者のストレスにつながります。また、月額課金のアプリを複数入れると、気づかないうちに毎月の費用が積み上がってしまいます。
アプリは「本当に今必要か」を考えてから追加し、定期的に使っていないアプリは削除する習慣を持つことが大切です。
まとめ：つまずきを減らすための心構え
Shopify初心者がつまずきやすいポイントをまとめると、次のとおりです。
・プランは迷わずBasicからスタートする
・テーマのカスタマイズは深追いしない
・送料設定は公開前にテスト購入で必ず確認する
・決済設定は早めに着手して審査期間を確保する
・独自ドメインのDNS設定は反映に時間がかかることを知っておく
・SEO設定と集客は公開後も継続的に取り組む
・アプリは厳選して入れすぎない
どのつまずきも、事前に知っているだけで大半は防ぐことができます。 とはいえ、「やっぱり自分でやるのは大変そう」と感じた方は、最初からプロに任せてしまうのもひとつの賢い選択です。
Shopifyのつまずきをまるごと解決したい方へ
「自分でやってみたけど思うように進まない」「最初からスムーズに立ち上げたい」という方に向けて、私はShopifyを使ったECサイト構築を10万円で承っています。
上記で紹介したつまずきポイントへの対応はもちろん、公開まで一貫してサポートするので、初心者の方でも安心してお任せいただけます。
対応できる主な内容はこちらです。
・テーマの選定・カスタマイズ
ご希望のイメージに合わせて最適なテーマを選び、設定します。
・商品登録・送料・決済などの基本設定
初心者がつまずきやすい設定をまとめて対応します。
・独自ドメインの設定
お持ちのドメイン、または新規取得したドメインの紐付けも対応します。
・公開後のサポート
納品後も不明点があればお気軽にご質問いただけます。
「つまずきながら時間をかけて自分でやる」よりも、最初からプロに任せてスムーズに開店するほうが、結果的にコストパフォーマンスが高いケースも多いです。まずはお気軽にメッセージでご相談ください。
