UTAGEで最初に作るシナリオは2本｜友だち追加時と一斉配信用の役割の違い

「UTAGEにシナリオという言葉が出てくるけれど、何本作ればいいのか分からない」

初期設定でいちばん手が止まるのが、ここです。

シナリオとは、UTAGE（ウタゲ）で配信内容と読者をまとめて管理する入れ物のことです。

メールもLINEも、このシナリオの中に作っていきます。

初期設定の段階では、2本だけ作れば十分です。

私はUTAGE構築サポートを50社以上でお手伝いしてきましたが、最初にこの2本を用意しておくと、そのあとの運用がぶれません。

■ シナリオの作り方（共通）

まず作り方です。

1. 上メニューの【メール・LINE配信】を開く

2. 対象の配信アカウントをクリックする

3. 左メニューの【シナリオ一覧】を開く

4. 【＋追加】をクリックし、管理用のシナリオ名を入力して保存する

シナリオ名は自分が管理しやすい名前で大丈夫です（お客様には見えません）。

なお、配信アカウントがまだない場合は、アカウント一覧の【追加】から作ります。

種類は「LINE配信のみ」「メール配信のみ」「メール・LINE併用」の3つがあり、両方使う予定なら「メール・LINE併用」を選んでおくと後がラクです。

■ 1本目：友だち追加時シナリオ

1本目は、UTAGEの外から友だち追加された人の受け皿です。

LINEのID検索で見つけて追加した人や、LINE公式アカウント側で発行した友だち追加URLから来た人は、UTAGEのどのシナリオにも属していない状態になります。

この人たちを受け止めるのが、この1本です。

設定場所は、【メール・LINE配信】→対象アカウント→【LINEアカウント】→【LINEアカウント設定】の中にある「シナリオ設定」です。

ここに、次の3つの指定欄があります。

・友だち追加後に登録されるシナリオ（UTAGE外から追加された人の登録先）

・ブロック解除時に登録されるシナリオ

・システム導入前からの友だちが登録されるシナリオ

まずは1つ目に、作ったシナリオを指定してください。

ここが未設定だと、UTAGE外から追加された人はどのシナリオにも登録されません。

つまり、名簿に残らないまま流れていってしまいます。

■ 2本目：一斉配信用シナリオ

2本目は、LINE登録ページから登録してくれた人を集める箱です。

UTAGEでLINE配信を行うときは、シナリオごとに用意される「LINE登録ページ」のURLやQRコードを配ります。

そこから登録した人は、そのシナリオに入ります。

そして一斉送信は、このシナリオ単位で送る形になります。

だから、お知らせをまとめて送りたい相手が入る箱を、最初に1本決めておくわけです。

配信方法は、目的に応じて3種類あります。

・一斉送信：シナリオの登録者にまとめて送る

・ステップ配信：登録直後・1日後・3日後など、決めたタイミングで自動送信する

・リマインダ配信：イベント開催日を基準に、3日前・前日などに自動送信する

■ 作ったら、テスト登録まで通す

2本作ったら、動作確認をしておいてください。

テスト用にステップ配信を1通作り、送信タイミングを「シナリオ登録直後」、ステータスを「稼働中」にします（下書きのままだと配信されません）。

そのうえで左メニューの【LINE登録ページ】を開き、表示されたQRコードを自分のスマホで読み取って友だち追加します。

トーク画面にメッセージが届き、UTAGEの【LINE友だち一覧】に自分が表示されれば成功です。

なお、登録直後のステップ配信に「同じシナリオへ登録する」アクションを設定するのは避けてください。

登録がループして、大量に配信されてしまいます。

■ まとめ

・シナリオは配信内容と読者をまとめる入れ物

・1本目は「友だち追加後に登録されるシナリオ」に指定する受け皿

・2本目はLINE登録ページから集める、一斉配信用の箱

・未設定だと、UTAGE外から来た友だちがどこにも登録されない

・作ったらテスト登録まで通して確認する

ここまで読んで「自分でやるのは不安だな」と感じた方へ。

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