「集客から販売までを自動化したい」と思ったことはありませんか?
LINE公式アカウントのステップ配信を使えば、それが実現できます。
僕が個人事業主にとって一番インパクトのある機能だと考えているのが、このステップ配信です。
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ステップ配信とは何か
ステップ配信とは、友だち追加後に一定の間隔で自動的にメッセージを配信する機能です。
理由はシンプルで、「集客から教育、販売まで」を自動化できるからなんですよ。
一度仕組みを作ってしまえば、あとはLINE登録者を集めることに集中するだけ。
そこから先は、あなたが用意したコンテンツが優秀な営業マンとなって、24時間休みなく働き続けてくれるわけですね。
具体的なステップ配信の流れ
効果的なステップ配信の流れはこんな感じです。
友だち登録の直後に、特典として30分程度の価値ある動画を配信する。
その動画を見てもらった人に対して、自分のサービスの販売案内や個別相談の案内を届ける。
動画をまだ見ていない人には翌日に「動画はご覧になりましたか？」というリマインドを配信する。
個別相談にまだ申し込んでいない人には「個別相談のお申し込みはお済みですか？」というリマインドを配信する。
そしてLINE登録から3日間〜5日間で締め切りを設けて、個別相談の申し込みや商品の販売につなげていく。
これが結構効果的なやり方なんですよ。
ステップ配信を組んだ後が本番
ステップ配信を組んだら終わりではなく、そこからが本番です。
動画を送った方が反応がいいのか、テキスト配信の方がいいのか。
個別相談への誘導は何日目にすると成約率が高まるのか。
こういったことを、実際の数字を見ながら分析・改善していくことが大事なんですよ。
開封率、クリック率、成約率といったデータをもとに改善サイクルを回す。
地味な作業ですけど、これが売上に一番直結する習慣です。
ステップ配信にはUTAGEやLステップが必要
ステップ配信の仕組みをフルに活用するには、UTAGEやLステップといったマーケティングツールが必要です。
LINE公式アカウント単体でもステップ配信の機能はありますが、「動画を見た人・見ていない人で配信を分ける」といった細かい分岐はできません。
本格的にやるなら、拡張ツールの導入を検討してみてください。
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まとめ
ステップ配信は、個人事業主が売上を自動化するための最も強力な仕組みです。
一度構築すれば、LINE登録者を集めるだけで自動的に個別相談や商品販売に繋がっていきます。
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