民泊のQR案内はどこに置く？使ってもらうための3つの工夫

「Wi-Fiはどこに書いてありますか？」

「ゴミはどこに捨てればいいですか？」

「チェックアウトのとき、何をすればいいですか？」

民泊の案内を用意していても、ゲストが必要な情報を見つけられなければ、確認のやりとりが発生します。

QRで開くゲストガイドは、宿の使い方をスマホで確認できる入口です。今回は、QRを「見つけてもらう」「開いてもらう」「必要な案内にたどり着いてもらう」ための工夫を3つ紹介します。

1．最初に落ち着く場所へ置く

おすすめの出発点は、リビングのテーブルや客室のデスクです。荷物を置いて一息つく場所なら、Wi-Fiや設備の案内を確認するタイミングと合わせやすくなります。

玄関だけに置くと、到着直後は荷物や鍵のことで手いっぱいになることも。まずは、ゲストが座ったときに目に入る場所を1か所決めてみてください。

そのうえで、必要なら同じQRをゴミ箱の近くやチェックアウト時に通る場所にも添えます。すべて同じガイドを開く形なら、案内の入口をそろえられます。

2．QRの横に「何が見られるか」を書く

QRだけを置くより、ひと言添えると目的が伝わります。

たとえば、

「Wi-Fi・ゴミ出し・チェックアウトはこちら」

「宿の使い方｜Guest Guide」

「読み取ってください」だけで終わらず、ゲストが知りたい内容をそのまま書くのがポイントです。

ガイドの最初の画面も、掲示と同じ言葉で項目を並べると探しやすくなります。Wi-Fi、家電の使い方、ゴミ出し、チェックアウトなど、必要な情報を短い見出しで整理しておきましょう。

海外のゲストを迎える宿なら、言語を切り替える場所もすぐ分かる位置に。日本語・英語・中国語・韓国語の案内を、ひとつの入口から確認できる形にします。

3．紙には要点、スマホには詳しい説明を

家電の操作は、文章だけで説明するより、リモコンやボタンの写真があると確認しやすくなります。QRで開くページには、写真と短い手順をまとめると便利です。

一方で、通信できない場面やスマホを使わないゲストも想定して、重要な注意や緊急時の連絡方法は紙でも確認できるようにしておきます。

紙の掲示には短い要点を、詳しい使い方にはQRを。この組み合わせなら、壁の案内を長文にせず、必要な説明を届けやすくなります。

設置する前のチェック

・実際に印刷したQRをスマホで読み取れるか

・照明の反射や、物で隠れる位置になっていないか

・開いた画面で言語と項目をすぐ選べるか

・Wi-Fiやチェックアウトなどの情報が最新か

見た目だけでなく、実際の部屋で一度試すと、置き場所や文字の読みやすさを確認できます。

宿の案内を、QRひとつに。

YADO NOTEでは、確定した日本語の原稿と写真をもとに、4言語のQRゲストガイドを制作しています。

日本語・英語・中国語（簡体字）・韓国語に対応し、スマホ用Webガイド、公開URL、QR画像、日英の印刷用PDF、制作ファイル、軽微な修正2回を含めて6,000円です。

制作範囲は1施設分・Web1ページ・最大12項目。日本語原文2,500文字以内、写真12点以内、日英PDFは合計6ページまでです。公開先・公開期間・更新方法は、購入前の見積り相談で確認します。

「今の案内をひとつにまとめたい」「海外ゲストにも使い方を伝えたい」という方は、下のサービスからご相談ください。

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