【出品者の方向け】電話相談の心の壁に向き合う・Part2

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コラム
こんにちは。あきこです。

私は普段チャット・電話相談をご提供させていただいております。

ですが先日まで、お取引での難しい経験が続き、実は電話相談の待機がほぼ出来なくなっていました。

このブログはありがたいことに出品者の方にも見て頂いているので
すこしでもお役に立つことがあるかも知れないですし、
詳しく書いてみようと思います。

まず、先日までしんどいことがあったのは、チャットででしたが、
なぜ電話待機が出来なくなるのかな?
と考えました。

それで気が付いたのは、私の場合、

・一定の、心身の充実した状態

をクリアしていないと待機できないんだな、ということです。

また、以下のような恐れ、不安・思いがあったように感じます。

・次、罵倒などの嫌がらせ電話(ごくごくまれにあるらしいです。)
が来たら、立ち直れないのではないか
・今の状態でお電話お受けしても、ご相談者さまに失礼に当たるのでは

2つ目については、こころを回復させたことで、
割と早期にこれなら大丈夫、と思えたように思います。

1つ目の方が壁は高く、あくまで私の場合はなのですが、
次何かあったとしても乗り越えられる、と思える気力・体力まで
回復させ、初めて大丈夫。と思えるようになりました。

ちなみに体は強い方ではないので
自分なりの、この程度ならまぁ大丈夫だろう、
という程度です。

決して今100点とは言えないですが、
それでも、100点になる時って多分来ないので
また、勇気を振り絞って電話待機もしてまいります。

周りの方に支えて頂いているからこそ、
チャレンジできると感じています。

引き続きよろしくお願いします^^*





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