【合同会社 八月】フォーム営業 CVアップ・効率化のポイント

フォーム営業とは

企業のホームページなどにある「問い合わせフォーム」から、営業アプローチを実施する営業手法のことです。

問い合わせフォーム内で送信したメッセージは、送信先企業側で内容を確認された後、担当者や担当部門などに振り分けられ、必要に応じたレスポンスが返ってくる流れになります。

この流れを利用し、セールスレターのような内容の問い合わせを送ることで、見込み顧客へのアプローチを実施していくわけです。

メール営業との違い

フォーム営業とよく混同される営業手法としてメール営業という手法があります。

メール営業とは、既にメールアドレスを取得している見込み顧客に対して、メールでアプローチしていく営業手法です。

フォーム営業において大きな違いは既に名刺交換などを通じてメールアドレスを獲得している見込み顧客に実施するという点です。

フォーム営業では、基本的に面識のない企業から唐突に送られてくる形になり、そういった特性において大きな違いがあると言えるでしょう。