【おバカな体験～終章～】

　職場の同僚が、自分が在席しているのに

　自分にかかってきた電話に勝手に対応し、

　自分に事後報告もせず、自分の目の前で

　別の同僚にその話をしていたので、存在

　を無視されたと感じて抗議した。実際の

　やり取りは、「それは私がやるべきこと

　なんじゃないんですか！」「私も以前に

　担当をしていたので…」「そういうこと

　じゃなくて…もう、分かってないな！！」

　「これからちゃんとつなぐようにします」

　「そうしてください」、たったこれだけ。

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　今日の終章では、双方に「６つの気づき」

　がなかったこの一件の顛末、悲惨な結末、

　それを明らかにさせていただくとしよう。

　題して、「その後の二人（恋愛物か！）」

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　【相手の行動】：

　●それまで以上に他の同僚と同じように

　　接しようとしなくなった。

　　※上司の聴き取りでは、「皆と同じに

　　　接しています」と回答したらしいが、

　　　その後も、朝の挨拶を自分にだけは

　　　しない等、数年間態度は変わらずに、

　　　最後には、「あんなことがあっては、

　　　他の人と同じには接せられない」と

　　　言われた（聴き取りの回答は嘘）。

　●私が契約満了で退職する日、「やっと

　　鬱陶しいのがいなくなる」と放言した。

　【相手の意識】

　●「仕事を盗るつもりでしたのではない」

　　※担当者が席にいるのに勝手に対応を

　　　したのは良くない、という第三者の

　　　意見が当時も今も根強くある。

　●「抗議されて怖い」　

　●「会社を辞めようかと思った」

　●「あんなことがあっては、他の人とは

　　同じには接せられない」

　●「忙しいのに人の気持ちなど考えては

　　おれない（相手は労務担当の社労士）」

　【自分の行動】

　●以前と接し方は変わらなかった。

　　※元々、相手を含め、数名の同僚とは

　　　コミュニケーションがなかった。

　　　（様々な経緯があって人間性に怒り

　　　　を感じていたことが大きい）

　【自分の意識】

　●「仕事を盗られたと思っているのでは

　　なく自分の存在を無視するかのような

　　ようなやり方が許せない」　

　●「忘年会の会場に行く時に置き去りに

　　したり、自分の歓迎会だけを未開催に

　　したり、今回のことといい、一体自分

　　の存在を何だと思っているのか」

　【二人に共通】

　●「６つの気づき」が実践できていない。

　相手…内的行動①②、外的行動②　

　自分…内的行動①②、外的行動②③

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　双方に「６つの気づき」がないと如何に

　悲惨なことになるかお分かりいただける

　ことと思う。相手のしていることに相当

　おかしなところがあって、指摘・抗議を

　受けてもやむを得ない本件でも、やり方

　が拙いと相手に自らの過ちに気づかせる

　どころか逆恨みをされることになるのだ。

　当然ラポール（信頼関係）は存在しない。

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　【教訓】

　①自分の考えや気持ちは、やり方を選び

　　（後日話し合う等）、冷静なる状態で

　　相手に正確に伝える。

　　※相手に、「怒られている」「否定を

　　　されている」と思わせる伝え方は✕。

　②自分の言動を振り返り、相手の言動の

　　意味を考える姿勢が必要。

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　この教訓から日々全ての体験を「６つの

　気づき」で捉えることが大事だと分かる。

　そうすることで豊かな人間性を見出した

　生き方ができるようになり、自己理解・

　自己実現に向かえるし、他者との円滑で

　豊かなコミュニケーションもできるのだ。

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　最後に「存在を無視されている」という

　のは「認知の歪み」である可能性もある。

　ある特定の場面において、瞬間的に頭に

　浮かぶ考えやイメージには、「妥当では

　ないもの、或いは部分的にしか妥当では

　ないもの（認知の歪み）」が多いとされ、

　私の場合、当初から受けていた仕打ちに　　

　鑑み、「感情的理由づけ（自分がそうと

　感じるから、それが事実に違いないもの

　だと思い込み、それに反する根拠を無視

　するか、或いは低く見積もる）」「心の

　フィルター（全体像を見る代わりに一部

　の要素だけに過度に着目する）」という

　２つの典型的な「認知の歪み」があった

　とも考えられ、今後の研究テーマとして

　「認知の修正」に取り組むつもりである。

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　ただ、この一件、相手のしていることが

　どう考えてもおかしいし、第三者の指摘

　からもそのことは明白であると言えるが、

　そういった事情をも凌駕して人間関係を

　構築するために「６つの気づき」はある。

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　御閲覧、心より感謝申し上げます。