電話相談をはじめて約2年

ココナラで100円/分の電話相談をはじめて約2年になります。およそ月に一回程度のご相談があります。

相談内容は、相続に関することと、補助金申請に関することに二分されます。事前のメールやりとりで相談内容の概要や質問を送っていただくケースがほとんどなので、比較的短時間で要領よくお話しすることができていると思います。最初は、電話がかかりにくかったりしましたが、慣れてきました。予約時間ちょうどに電話をしてもかからず(システムが機能しない)、1分か2分後になって繋がることに気付きました。

普段でもネットのキーワード検索から当職のホームページにたどり着いた方々から電話がありますが、それは週に一件程度で、内容は多岐にわたります。個人のホームページだし、行政書士は数が多いので、アクセス数は増えることもなく低調です。だいたい月のアクセス数は3,000から5,000程度でこれが多いのか少ないのかわかりません。

ネットによって情報過多になった今でも、声を聞きながら相談すると理解が進んだり、時間短縮になるのでしょう。またはネットでは古い情報や間違った情報も混在するので迷ったり、悩みが深くなる傾向もあるようです。

あらためて、ココナラのネット集客力とこの電話相談の仕組みはよくできていると感心しています。