公式LINEのあいさつメッセージは3つで十分？小さなお店の整理法

公式LINEのあいさつメッセージには、最大5つの吹き出しを設定できます。

ただし、友だち追加直後に情報を詰め込みすぎると、お客様は何をすればいいのか分かりにくくなります。

小さなお店なら、まずは次の3つに絞るのがおすすめです。

【1. 友だち追加へのお礼】

「友だち追加ありがとうございます」と短く伝えます。長い自己紹介より、最初は相手に向けた一言を優先します。

【2. このLINEでできること】

予約、空き状況の確認、相談、営業時間の確認など、特に使ってほしい内容を2〜3個に絞ります。

【3. 次にしてほしい行動】

最後に、行動を一つ案内します。

・予約したい方は「予約」と送ってください

・料金は下のメニューから確認できます

・相談したい方は、お名前とご希望内容をお送りください

複数の案内を同じ強さで並べず、最優先の一つを目立たせるのがポイントです。

【3つの吹き出しで作る例】

1通目：友だち追加ありがとうございます。〇〇店です。

2通目：このLINEでは、ご予約・空き状況の確認・ご相談を受け付けています。

3通目：ご予約をご希望の方は「予約」と送ってください。

画像やクーポンを追加する場合も、「次の行動を助けるか」で判断します。枠が余っているから追加する必要はありません。

設定後は、自分のLINEで友だち側の表示を確認してください。文章量、リンク先、ボタン、最初にしてほしい行動が一目で分かるかを見ます。

あいさつメッセージは、全部を説明する場所ではありません。お礼・できること・次の行動に絞ると、使いやすい入口になります。

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【公式LINE構築について相談したい方へ】

公式LINEについて、「自分の店には何が必要か分からない」という方も、内容が決まっていない段階からご相談いただけます。

現在の状況と目的を確認し、予約や相談などのゴールから逆算して、本当に必要な構成だけをご提案します。不要な機能や高いプランを無理に勧めることはありません。

「相談してよかった」と思っていただけるよう、一件ずつ丁寧に向き合います。まだ依頼を決めていなくても大丈夫ですので、まずはお気軽にご相談ください😊

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