スマホの機種変更は自分でする時代

こんにちは　ジンです。

KDDIから画期的なサービス。

これが一般的になればショップの負担が大幅に改善できるので業務中の混雑やお客様の『聞いてない』『知らない』『やってくれ』なんてのからおさらばできるかもしれません。

断固応援します！ＫＤＤＩさん！

機種変更手続きや疑問点の解消など

セミセルフ式で行うことによって滞在時間や業務の停滞を少なくする試み

セルフレジに続いて携帯の契約形態もセルフ化！

自宅で使いたい機種を選んでプランを選びその情報をショップに持ち込みタブレットで認識することで契約が出来るというもの。

プランがわからない、機種はどうしよう。なども質問に答えていくだけで最適なプランを導いてくれる。

その上で来店し、タブレットに読み込ませ契約手続きへ

自身が選んだ端末のＩＣＣＩＤも自分で入力して頂きクーポンの読み込みや重要事項説明書を確認することで次へ進む。

端末操作をしている以上説明見てないは通じませんよ？だって見たから次へ押したんでしょう？

いいですね。実にいい。

もちろんまだ試験運用という事もありますが、お年寄りの方など本当にわからない場合は以前と同じようにショップのクルーからお申込みや説明を受けることができます。

待ち時間を人のせいにすることもなく、こんな説明聞いてないなんてこともなくなり、是非導入を急いでもらいたいですね！

言ってしまえば格安ＳＩＭの手続きを機種付きで店頭でしているだけなので

確かにやってやれないことはないですよね。

コロナの影響でそういう需要が合いまった結果でしょうか。

裏側としてはオプションコンテンツの付随率や光、電気などのコラボ獲得などの側面も削ることにはなるのでしょうが、押し売りが減って自ずと

ちゃんと考えている人が選べる、得する仕組み。

開通件数や獲得件数よりもっとお店としてクリーンな数字になりますね！

勧められる時代から自分で『動く』『考える』重要性が伺えます。

その為にも、何事も嫌煙せずに自分で調べて知識を蓄えていきましょう。