「メンテナンス」を重視

美容室のメニューの中心を聞かれたら、ほとんどの人がカットと答えるでしょう。

しかし、髪が伸びてスタイルが崩れるまで来店がないという方も多いはず。

しかも、その周期は、レングスやスタイルによってバラバラです。

ロングのお客様なら半年に1回なんてこともざらです。

では、髪の伸びに頼らない来店動機をどうつくればいいのでしょうか？

歯科業界では、虫歯になるのを待たず、定期的に来院することを推奨しています。

美容室でも同様に、髪が伸びるのを待たずに来店してもらえるメンテナンス系の施術をメインにすることが大切です。

トリートメントやヘッドスパ、育毛などがあげられます。

メンテナンスには定期来店の他に「変化を楽しめる」という利点もあります。

施術のたびに明らかにツヤが増せば、次回来店はますます楽しみになります。

育毛もしかりです。効果を高めるようなホームケアだってほしくなります。

お客さまに美容室＝髪を切るところではなく、髪を美しくするところと捉えてもらうことで、来店回数は自然と増えていくのです。

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