8,000円のドライヤーが250万円になった実話
8,000円のドライヤーが250万円の契約になりました。
私が家電販売をしていた頃、女性のお客様からドライヤーが
欲しいと言われました。
条件は2つ
①速乾性の優れている
②重量が軽め
ここからどのようにして250万円の契約につながったのか。
私はお客様から挙げられた条件の中で速乾性に優れているものに
注目しました。
速乾性に優れているという事は
・髪を痛めにくい
・稼働時間が短いので電気代を抑える
この2点が利点です。
私は電気代に着目してお客様に問いかけました。
するとお客様は待っていたかのように
「うちすごく電気代が高いんですよ」
と家の電気代事情を話してくれて
最終的に250万円の太陽光パネルの契約が決まりました。
何が言いたいかと言うと、お客様の悩みは何気ない会話に
紛れているということです。
速乾性というワードを聞かなければ間違いなく太陽光パネルは
契約されませんでした。
見抜く力を習得するのは時間がかかるかもしれませんが、営業の世界において
とても強い武器となります！
