面会時にお客様の口を滑らかにして多くの情報を入手!?
たった一つの行動でお客様は話してくれます。
今となっては商談は貴重な時間。
しかしあなたとの会話でお客様があまり話してもらえず、
全然会話も上手くいかないし情報取集も全く、、、
と自分のコミュニケーション力が低いのかなと落ち込んでしまう。
こういった経験ありませんか?
とても簡単なある事をしないとあなたはお客様に自然と堅苦しく話しにくい
雰囲気を出して「この営業マンに話するの嫌だな」とそう思われ、
せっかくの商談でお客様から引かれてしまいあなたの大事なお客様は減り
「今月ノルマいけるのか?」と会社からキツイ追及を受けることに。
でも安心してください。逆に簡単なのですぐできますしそれによってお客様との
商談は苦にならずできるようになります。
あなたからも堅苦しい雰囲気は消えてお客様も自然と口が滑らかにになり
知りたい情報がすんなりと聞けるようになります。
そこであなたへの信頼度も高まり取引は増えノルマに苦しまずになります!
ではその為にやるべき簡単な事は
「うなずきをして嘆く」
これだけでお客様の発言は増えます。
うなずきがなく沈黙で話を聞くと相手は話のペースを乱し話そうとしてたことへの
自信を失うと言われています。
これはアメリカで行われた面接時のうなずきの実績で証明されてます。
うなずきを加えたら会話が良くなるテクニックはまた後日お伝えします。
最初は意識しながらやり続け次第には意識せずとも自然とできるようになれば
ベストです。
毎日コツコツと数をこなしていけば必ず結果はついてきます!