営業ってどんな仕事ですか?
と聞かれたらどのように答えますか?
「物を売ること」
「売り込むこと」
「買ってもらう事」
とあなたも答えますよね。
はっきり言って嫌がられる最悪な仕事だと思ってました。
ただどれも違いました。
商品を売ることや買ってもらうことは営業マンの仕事ではありません。
商品を売るだけであればAIによって代わりが利くのでこれからの時代どんどん価値が低くなってしまいます。
では営業ってどんな仕事なの?
一言で言うならば、、、
こんな素敵な商品・サービスを売ってくれて
「ありがとう」
と感謝される素敵な仕事なのです。
なぜそんなことが言えるかと言うと、、、
営業とは
「お客様の問題解決のお手伝いをする事」
つまり、相手の問題解決に必要な商品・サービス=価値提供をする事
欲しいモノを欲しい人に!
ここで多くの人が勘違いしている事があります。
それは、、、
「問題解決は決してしないという事」
どういうことなのか?
問題解決するのはあくまでも「お客様自身」
どこまでいってもお客様の問題解決のお手伝いです。
商品・サービスはお客様の問題解決のお手伝いをする手段の一つでしかないのです。
背中を押すのは「営業マン」
決断をするのは「お客様」
これを意識して日々の営業活動をしていきましょう!