営業力UP‐stage328-

〇成約率が低い人の営業マインド

トークばかり直していませんか？何度も言っていますが、トークを改善しても

成約率が中々上がりません。今回は、成約率が上がらない営業マインド3選を

紹介します。トークを見直す前に売れる営業マインドを見直してください！

・NG営業マインド①

★お客様が求めるものを売る

例：お客様が水を求めてきた

✖：水を求めているから水を売る

〇：「喉を潤わせたい」など目的は人それぞれだから水を欲していいるわけではない

・NG営業マインド②

★説得しようとしている

例：ネット回線などの固定費削減商材

安いかから！下がるから！と言われてもお客様が動じないのは、主張を押し通され、強制感を感じてしまうからです。

説得営業は相手を言いくるめる、嫌われる営業なのでやめましょう。

・NG営業マインド③

★納得させようとしない

例：「～ですよね？」

よく営業側が「この商品の方がいいですよね？」という言い方をしますが、相手に半強制感を持たせてしまうので絶対にNG！

お客様の口から言って頂くことが「納得のコツ」です。

あなたは何個当てはまりましたか？

今回紹介した3つのマインドは絶対に持ってはいけません。何回も見直して、

売れる思考にしていきましょう！