テキストカウンセリングって効果ある？

従来の対面カウンセリングと比べて、比較的歴史の浅いテキストカウンセリング。

テキスト式のカウンセリングでも、効果はあるのでしょうか？

私個人の感覚を交えてお伝えします。

カウンセリングの分類はこちらから。

【対面？テキスト？】カウンセリングの種類について解説

テキストカウンセリングへの疑問点

みなさんが疑問に思うのは、次の点だと思います。

Q1　対面より効果が落ちるのでは？

Q2　テキスト式なら、AIチャットでも一緒なのでは？

順番にお答えします。

カウンセリングの効果

カウンセリングには、次のような効果があると言われています。

①カタルシス効果：話すことでスッキリする

②バディ効果：味方がいる、理解者がいる、1人じゃない、という感覚を得られる

③アウェアネス効果：自分のことを客観視できる

この3つの観点から、テキストカウンセリングを見ていきましょう。

※個人差もあるため、あくまで参考としてお考えください。

Q1　対面より効果が落ちるのでは？

テキスト式を対面式と比べると…

①カタルシス効果　→　同じくらい

②バディ効果　→　対面と同じくらいか少し低い。

顔を合わせない分、非言語情報(表情、声のトーンなど)が伝わりにくいため。

③アウェアネス効果　→　テキスト式の方がしやすい。

短期的には感じにくいですが、少し時間を置いて自分の文章を読み直すと、違った見方ができると思われます。

Q2　テキスト式なら、AIチャットでも一緒なのでは？

テキストカウンセリングをAIとのチャットと比較すると…

①カタルシス効果　→　同じくらい。

②バディ効果　→　テキスト式の方が高い。

相手が人間である方が一人じゃない感覚を得られやすい。

③アウェアネス効果　→　同程度か、少し高い。

相手がいることで「この人からはどう見えるだろう」という視点を得やすくなる

私がテキストカウンセリングで意識していること

テキストカウンセリングを受ける方にとって大事なのは、文章を読んでくれる人 (カウンセラー) の存在を実感できるかことだと思います。

カウンセリングを行う者として、受ける方が効果を実感できることを意識していきたいです。

その他、私の出品一覧はこちらから。

https://coconala.com/users/1032690