現役サロン経営者が、開業・接客・リピーターのお悩みを解決へ導きます!
現役サロンオーナー|開業・接客・リピーター対策相談
はじめまして。
現在、埼玉県でサロンを経営しています。
旦那の借金400万を返済し、コロナ禍の中自身の店舗設計から施工までほぼ全てのことを夫婦2人で行い、開店してもう7年目になりました。
実際に店舗を運営する中で、接客、お客様との信頼関係づくり、リピーター対策、メニュー構成、スタッフとの関わり方や家族のことなど、さまざまな経験をしてきました。
サロン経営は、技術やサービスが良いだけでは成り立ちません。
お客様に選ばれること、また来たいと思っていただくこと、そして無理なく経営を続けられることが大切だと考えています。
また、来店されているお客様の中にも経営されている方も多く、相談に乗ることがありお話を聞きながら問題を整理し、その方に合った現実的な解決方法を一緒に考えていくことがありますので、どんなことでも相談してください。
【ご相談いただける内容】
・サロン開業、独立準備
・接客方法の改善
・リピーターづくり
・次回予約や継続利用のご案内
・メニューや料金の考え方
・店舗運営のお悩み
一般論を押しつけるのではなく、サロンの規模や状況、オーナー様の考え方を大切にしながらアドバイスします。
「誰に相談したらいいかわからない」
「今のやり方が正しいのか不安」
そんな時に、同じ経営者の立場から相談できる存在でありたいと思っています。
一緒に問題を整理して、次の一歩を考えていきましょう。