はじめまして、ユウキです。
携帯ショップで2年間勤務し、現在はチーフとして、スマホ端末・料金プラン・光回線・電気・クレジットカードまで幅広くご提案しています。
現場で働いていると、ショップの仕組み上、どうしても「お客様にとって一番安いプラン」より「会社として案内しやすいプラン」の提案になりやすい面があると感じます。また、店頭で相談や変更をすると手続きの手数料が数千円かかることがあり、ポイント制度も複雑で、一般の方には何が得か分かりにくいのが実情です。
だからこそ、ココナラではショップとは違う立場で、あなたの契約内容を見ながら、無理なくおトクになる方法を一緒に考えます。
・店頭に行かなくても、まず現状を知れる
・専門用語やポイントの仕組みを、やさしい言葉で整理
・特定の会社を売り込まない、中立の目線
接客の仕事を通じて、相談しやすく、聞きやすい雰囲気づくりを大切にしています。「こんなこと聞いていいのかな?」という内容でも、遠慮なくご相談ください。
得意なこと
・スマホ料金プランの見直し、乗り換え先の比較
・ポイント制度や各種割引(セット割など)の整理
・「ショップで言われたけど必要?」というオプションの判断
・光回線・電気とのセット割の整理