現場のメモを、新人に伝わるマニュアルへ。
はじめまして、かいせいです!
接客・体験施設の現場で、新人スタッフの育成や練習会、業務の共有に携わっています。
人に仕事を教える中で大切にしているのは、「初めて読む人が、次に何をすればいいか分かること」です。
手順だけでなく、確認するポイントや、迷ったときに誰に相談すればよいかまで伝わる資料づくりを心がけています。
「同じ説明を何度もしている」
「担当者によって教え方が違う」
「メモはあるけれど、マニュアルにする時間がない」
そんなお悩みに対して、お手持ちのメモや資料を整理し、新人向けの業務マニュアルやチェックリストを作成します。
受付・接客・引き継ぎなど、まずは1つの業務からご相談いただけます。資料がまとまっていなくても、箇条書きのメモから一緒に整理していきます。
制作補助にAIを使用するため、使用できる資料と範囲は事前に確認します。分からない業務ルールをこちらで決めず、ご担当者様に確認しながら進めます。
ご連絡は朝・夜を中心に確認しています。
「こんな内容でも頼める?」という段階でも、お気軽にご相談ください!