現役EC店舗責任者が、集客・転換・リピートまで「売れる店舗」づくりを支援します
はじめまして。楽天市場・Yahoo!ショッピングで、健康食品・コスメの店舗責任者をしているatsu_22です。
店舗の売上は、「見つけてもらう」「クリックしてもらう」「買ってもらう」「また買ってもらう」の積み重ねで決まります。私は日々の運営でこのすべてに関わり、どこを直せば売上が伸びるかを考え、実行してきました。
【実績】
・担当店舗の月商を1,000万円から6,000万円に拡大
・商品ページ改善でCTRを1%から10%に改善
【これまでの主な業務】
・商品ページ制作・改善(サムネイル、商品名、説明文、構成)
・RPPなどの広告運用、キーワード選定
・スーパーSALE・5のつく日などのセール・イベント施策の企画
・競合商品のページ・レビュー分析と、訴求軸の設計
・新商品の企画、価格・セット設計
・リピート施策、レビュー獲得の仕組みづくり
・薬機法・景表法を踏まえた表現チェック
【大切にしていること】
・数字とお客様の声の両方から、売れない原因を見つけること
・机上の理論ではなく、現場でそのまま使える打ち手にすること
・健康食品・コスメ特有の表現規制を守りながら、魅力を伝えること
「アクセスはあるのに売れない」「何から手をつければいいかわからない」「広告費をかけても伸びない」など、どの段階のお悩みでもご相談ください。現役の運営者目線で、売上につながる改善を一緒に考えます。