現場の業務を整理し、必要な仕組みだけを設計します
業務の流れを整理し、「人が判断すべきこと」と「仕組みで減らせる作業」を分けながら、実務に合った改善方法を考えています。
AIや自動化を導入すること自体を目的にはせず、まず現在の業務・困りごと・確認ポイントを整理し、必要な場合だけ仕組み化を検討します。
現在は、問い合わせ対応の業務整理、業務フローの見える化、AIを活用した小規模な業務支援・システム設計などに取り組んでいます。
「何から整理すればよいか分からない」「自動化した方がよいのか判断できない」といった段階からでもご相談いただけます。
できること・できないことを分け、未確認の機能や効果を先に確約せず、実務に合わせて一つずつ整理することを大切にしています。