まねも

「電話がこわい」をなくしたい。現役オペレーターが台本づくりをお手伝いします

はじめまして、まねもです。 20年程接客業に従事し、現在はコールセンターで、お客様からのお問い合わせ対応をしています。（1年半） 毎日の電話対応で身につけた「お客様が話しやすい言葉」「聞き間違いを防ぐ確認のしかた」をいかして、小さなお店や教室向けに電話対応の台本をお作りしています。 「電話がこわい」「スタッフに任せたいけど不安」という方のお力になれたらうれしいです。 お気軽にご相談ください。