営業のコトバ相談室

現役営業マンがあなたとお客様に合った「伝わるコトバ」を　一緒に考えます

はじめまして。 「営業のコトバ相談室」をご覧いただきありがとうございます。 現在、営業職としてお客様へのヒアリング・提案・クロージング・追客など、日々さまざまな営業活動に携わっています。 私の営業環境では、お客様への直接的な営業活動だけでなく現場のパートナーとの関係構築や連携を通じて商談機会を生み出すことも重要な仕事のひとつです。 そのため、お客様への提案力だけでなく「この人にお客様を任せたい」と思っていただける関係づくりや、周囲を巻き込みながら営業機会を広げていくことを得意としています。 営業の仕事をしていると、 「このお客様に、どう伝えればいいんだろう？」 「しつこくならずに、もう一度連絡したい」 「断られた後、どう切り返せばいい？」 「文章を作ったけど、この言い方で大丈夫かな？」 そんな“コトバ”に迷う場面がたくさんあります。 私自身、日々の営業現場で同じ内容でも伝え方ひとつで相手の受け取り方は変わると感じています。 そこで実際の営業経験を活かして ・営業SMS、メール ・追客メッセージ ・アポイントにつなげる文章 ・営業トーク、切り返し ・現場のパートナーやキーマンとのコミュニケーション など営業にまつわる「伝え方」を一緒に考えます。 私が大切にしているのはただ綺麗な文章を作ることではありません。 「誰に伝えるのか」 「これまでどんなやり取りがあったのか」 「相手にどう動いてほしいのか」 を丁寧にヒアリングし、その背景や相手の気持ちまで想像したうえで、状況に合ったコトバをご提案します。 「こんなことを相談してもいいのかな？」 という段階でも大丈夫です。 ビジネスのコトバ × 思いやりで、良い化学反応を。 あなたの営業の「伝え方」を一緒に考えさせてください。