Hiroshi Okuda

・バーチャルオフィス向けホームページ作成OEM / CTO補佐 / Webプロデューサー・ディレクター・Webコンテンツ企画・編集・PMO・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2020年3月 〜 2024年6月

役割： PM / 品質管理 担当業務： 複数機能の並行開発におけるプロジェクトの全体進行管理および課題解決。 IT非専門層のユーザー（市民開発に近いリテラシー）を想定したUI/UXテストの計画・実施。 ユーザー目線での分かりやすい操作マニュアルの整備。 ユーザーからのフィードバックの収集・分析および、次期改修に向けた要件定義への反映。 リリースに向けた最終的な品質判定および関係各ステークホルダーへの報告。 リリース後のBP管理、運用全般

・プロダクト開発グループ / シニアマネージャー 2024年6月 〜 現在

・医療記事レビューシステム 担当業務： プロジェクト全体の進捗管理、および関係各署との予実管理の推進。 医療専門用語を含む複雑な要件を整理し、開発側への明確な仕様への落とし込み。 記事査読・レビュー工程におけるテスト計画・シナリオ策定およびエビデンス管理。 多数のステークホルダー（医師、編集者、開発者）間の円滑なコミュニケーション調整。 システム運用定着化の支援。 ・ボディコンテスト運営管理システム 担当業務： 大会エントリーから審査、結果集計までを一気通貫で管理するシステムの導入指揮。 大会当日の運用やイレギュラーなトラブルを想定した、実用的なUATシナリオの策定。 UAT実施時のユーザーサポートおよび、発生した課題の迅速な管理・解決推進。 システム導入に向けた主催者側へのカスタマーサクセス業務および運用オンボーディング。 開発ベンダーとの折衝、要件定義の調整、およびリリース後のフォローアップ対応。 ・電子帳簿保存法対応 B2B SaaS 担当業務： 複雑な法的要件を網羅した詳細なテスト計画およびテストケースの策定。 ユーザー企業が自ら実施するUAT（受入テスト）に向けたテスト指針の定義と推進支援。 UAT進捗の可視化、および課題管理表の運用。 導入企業担当者からの技術的なご相談窓口対応、およびスムーズな操作・移行支援。 テスト結果に基づく開発チームへのフィードバックおよび要件の再整理。 ・バーチャルオフィス向けホームページ作成OEM 期間： 2024年6月 ～ 現在 担当業務： 複数機能の並行開発におけるプロジェクトの全体進行管理および課題解決。 IT非専門層のユーザー（市民開発に近いリテラシー）を想定したUI/UXテストの計画・実施。

・代表社員 / 代表社員 2022年12月 〜 現在

・デジタル整理券システム構築プロジェクト 担当業務： ユーザーリテラシーを考慮した全体テスト計画およびテスト仕様書の策定。 本番環境・運用を想定した実機テストの推進および進捗・課題管理。 営業資料及びユーザー向け操作マニュアルの作成および説明会の実施。 CS窓口として、ユーザーからの技術的な問い合わせ対応と不具合の一次切り分け。 開発チームへの的確な仕様伝達・改修依頼を通じたシステムの品質改善。 ・ホームページ制作、OEM販売BPO 担当業務： コーポレートサイト構築およびOEM販売支援 ・MEO対策支援 Googleビジネスプロフィール設定支援 ・LINEオフィシャルアカウント設定支援 アカウント作成〜各種運用支援 ・Google Workspace支援 初期設定代行〜Gmail独自ドメイン設定 など