鈴木|業務改善・Google・AI支援
業務改善
企業内でDX推進、Google Workspaceの導入・運用、生成AIの活用推進などを担当しています。 私が得意としているのは、ツールの機能を説明することだけではなく、「実際の仕事をどう変えれば使いやすくなるか」を一緒に考えることです。 Microsoft・Office中心だった業務環境からGoogle Workspaceへの切り替えでは、Excelマクロを利用していた業務の棚卸し、GASへの移行、Officeを残す業務とGoogleへ移す業務の整理、Google Driveを使った社外共有など、実際の現場で発生するさまざまな問題に対応してきました。 また、社内の生成AI活用推進では、社員向けの勉強会・研修を実施しています。 ChatGPT、Gemini、Claude、Gemini Notebookなどの機能を覚えること自体を目的にせず、「普段の仕事で困っていること・面倒なことにどう使えるか」という視点で活用を進めています。 実際に、Gemini Notebookを使った資料作成時間の短縮、社内ルール確認の効率化、Google Workspace内のGemini活用などにも取り組んできました。 Google WorkspaceもAIも、導入しただけでは仕事は変わりません。 「今のやり方を残すのか」 「新しいツールへ移すのか」 「自動化するのか」 「そもそも業務自体を見直すのか」 現在の状況を伺いながら、一緒に整理します。 専門用語が分からなくても問題ありません。 まずは「今これで困っている」からご相談ください。
ITエンジニア / 情報システム・社内SE 経験年数 : 8年
カスタマーサポート・コールセンター / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 8年
IT相談・システム開発
・業務改善
Google Workspaceの運用・移行、Excelからスプレッドシートへの切り替え、Drive共有、GAS・AppSheet活用、生成AIの業務活用、AI勉強会・社内展開、ITサポート、FAQ・手順書・資料作成など、実務目線で業務改善を支援します。