・AI活用BtoBテレアポ・内勤営業実務 50,000円〜

AIを活用した高精度なリスト作成と、受付突破率90%を誇るトークスクリプト改善を武器に、質の高い商談を創出します。

・営業・ビジネス業務のAI導入自動化支援 30,000円〜

ChatGPTやMake、GASを活用し、営業リスト作成やメール送付を自動化。ノンコア業務を削減し、営業活動に専念できる環境を構築します。

・営業組織の管理・トークスクリプト改善 30,000円〜

SV経験を基に、再現性の高い営業フローを構築。受付突破率90%を達成したスクリプト改善や、管理体制の整備を支援します。

・セールスコンサルタント / 代表 / RPA・AI導入支援コンサルタント・顧客管理・CRM・インサイドセールス・内勤営業・営業支援・プリセールス・コールセンター管理・運営 2024年10月 〜 現在

【多業種への新規開拓・テレアポ代行】 ・広告、人材、メーカー、士業など20業種以上のクライアント様の営業代行に従事。 ・AIツール（ChatGPT/Dify/GAS）を活用し、リスト作成から架電、メール送信までの一連のプロセスを半自動化。 ・トークスクリプトのデータ分析と改善により、受付突破率を90%まで向上させた実績あり。 ・単なる架電代行にとどまらず、商談獲得のための戦略設計・業務フロー構築までをワンストップで支援。

・コールセンター事業部 / SV（スーパーバイザー）・管理者 / コールセンター管理・運営 2022年5月 〜 2023年3月

【オペレーター管理・品質改善（QA）】 ・数十名規模のオペレーターのマネジメント、シフト管理、トーク指導を担当。 ・対応品質（QA）のモニタリングおよびフィードバックを行い、センター全体の応答率・解決率向上に貢献。 ・新人研修用の業務マニュアル作成、トークスクリプトの改修・整備を実施。 ・クライアント（委託元）への数値報告および業務改善提案。

・営業部 / 営業リーダー / 個人営業 2020年5月 〜 2022年4月

【新規開拓・訪問セールス（BtoC）】 ・戸建て住宅や個人顧客を対象とした、リフォーム・高単価商材の提案営業。 ・飛び込み訪問およびテレアポからの商談設定を担当し、月間最高売上180万円〜200万円規模の成果を達成。 ・支店別売上ランキング1位を獲得するなど、プレイングマネージャーとしてチームを牽引。 ・顧客ニーズのヒアリングからクロージング、契約手続きまでを完遂する折衝力を習得。