y_support

講座・教室などの事務を業務ひとつからまるっとおまかせ。AIで型にして、月10時間の余白をお返しします

はじめまして。y_supportと申します。 オンライン講座・教室を運営されている方の事務まわりを、 業務ひとつから「まるっと」お預かりしています。 ■ 今していること 現在、オンライン講座ビジネスの事務局運営を継続でご支援しています。 グループコンサルの記録づくり、受講生への配信、入金・請求の整理、 SNS投稿文の作成——講師ご本人が「やらなくていいこと」を一つずつ引き取り、 月10時間ほどの余白をお返ししています（クライアント様の実感値）。 ■ 普通の事務代行と違うところ 作業をお預かりして終わりにせず、AIエージェント（Claude Code, Codex等）やGoogle Apps Scriptで 繰り返しの部分を「型」にしていきます。 たとえば動画から投稿文を作る業務は、型にしたことで 4本あたり2時間 → 1時間強に短縮できました。 一度型にした業務は翌月からより早く正確に回るので、 月が進むほど、同じご料金でお預かりできる範囲が広がっていきます。 ■ 一番大事にしている「AIに任せる線」 すべての業務がAI化に向くわけではありません。 例外が多い業務、月に1回しかない業務、顧客情報を含む業務—— 無理に自動化すると、かえって手間とリスクが増えます。 私は実務の中で「これは手作業のままが正解」という判断も含めて 線を引いてきました。 ご相談いただいた業務が自動化に向かない場合は、はっきりそうお伝えします。 そのうえで、人の手で回した方が早いものは私がお引き受けします。 ■ 個人情報を守る運用設計 「AIに顧客の情報を渡すのが怖い」——その不安は正しいです。 私は実際の案件で、受講生の氏名・金額をAIに一切渡さない運用 （顧客番号での照合・手元での処理）を確立しています。 どこまでをAIに通し、どこからを人が見るのかを最初に決めてから着手します。 ■ 対応できる業務の例 ・グループコンサルや会議の文字起こし → 要約 → 配信文の作成 ・受講生情報の管理、入金・請求まわりの整理 ・経費の内訳確認、会計ソフトへの入力 ・講座の定型メール（申込案内・自動返信・受付完了）の型づくり ・SNS投稿文の作成（動画の文字起こし → Instagram / Facebook / Threads） ・SNSアカウントの投稿データ分析レポート ・「どこを自動化すべきか」の業務棚卸しと診断 ■ 経歴 小学校教諭を14年務めたのち、経理サポート・オンライン秘書として独立しました。 複雑な情報を整理して、誰でも楽に回せる手順に落とすことが得意です。 「これ、毎回やるの面倒だな」と感じている作業があれば、 それが一番ご相談に向いています。 まずはご相談だけでも、お気軽にどうぞ。