Webサービス・制作 / ECサイト運営・ECコンサルタント 経験年数 : 4年
マーケティング / 商品企画・開発 経験年数 : 3年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス 経験年数 : 3年
株式会社ヨックモック 2014年1月 〜 2016年3月
・西武池袋本店 2014年1月 〜 2016年3月
業務内容:洋菓子の接客販売・商品陳列、品出し・店舗清掃・開店および閉店業務
株式会社十勝たちばな 2016年4月 〜 2019年6月
・千歳烏山本店 2016年4月 〜 2019年6月
業務内容:和菓子の接客販売・商品陳列、品出し・ギフト包装・梱包および発送業務・店舗清掃 実績:1日売上400万円規模の店舗にて年末年始の繁忙期対応を担当・ギフト需要の高い店舗において包装および発送業務を正確に遂行
株式会社鮮龍 2021年5月 〜 2024年3月
・通販事業部 / ECサイト運営・ECコンサルタント・商品企画・開発・カスタマーサクセス 2021年5月 〜 2024年3月
業務内容:食品 EC サイトの立ち上げ・複数 EC モールの運営管理・商品登録および商品ページ作成・商品画像作成・受注管理・カスタマーサポート(メール・問い合わせ対応)・ヤマト運輸 B2 クラウドによる送り状発行・梱包、発送業務・在庫管理・備品発注・営業・販促企画の立案および実施 運営モール:Amazon・ヤマダモール・メルカリ Shops・レット・楽天市場・Mマート・自社ECサイト 実績:繁忙期に1日に300件超の受注・梱包・発送業務を担当・複数 EC モールの立ち上げから運営までを担当・食品 EC サイトの売上拡大に貢献し月商最大 900万円を達成・メルカリ Shops にてフォロワー1万人超を獲得・2023年上半期メルカリ Shops アワード食品部門 全国第2位受賞
メルカリ Shops アワード食品部門全国第 2 位受賞 2023年7月