50代後半男性
- 本人確認
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フリーランスのため、土日祝日を含め、空いている...
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マーケティング / 顧客管理・CRM 経験年数 : 10年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / コールセンター管理・運営 経験年数 : 10年
コンサルタント / 経営コンサルタント 経験年数 : 5年
ビジネス・クリエイティブツール
WordPress 経験年数 : 10年
Excel 経験年数 : 20年
Google スプレッドシート 経験年数 : 10年
得意分野
・ピープルマネジメント 6,000円〜
外資・国内の企業におけるマネジメント経験。国内外200名以上のチームのマネジメント経験。目標設定から、コーチング、パフォーマンスマネジメントまでの人の育成と管理
・コーチング 6,000円〜
チームへのコーチングを行うことによってメンバー1人1人が目標に向かって前進するために、全力で伴走します。(銀座コーチングスクール課程修了)
・キャリア相談、ライフシフトの相談 6,000円〜
・ライフシフト・ジャパン(株)認定ライフシフト・パートナー ・実際のマネジメント経験に加えて、確かなキャリアに関する知識を得るため、国家資格キャリアコンサルタント養成講座で勉強中(11月に資格取得予定)
資格・検定
キャリアコンサルタント 取得年 : 2023年
キャリア・デベロップメント・アドバイザー(CDA) 取得年 : 2023年
語学力
英語 ビジネス会話レベル
ポートフォリオ
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KMSI合同会社 2023年4月 〜 現在
・代表社員 2023年4月 〜 現在
人生100年時代の自律的キャリア形成支援のためのキャリアコンサルティグの実施・コンテンツ開発 キャリアコンサルティングの学びを活かした、セミナー、ワークショップ、ロールプレイなどによる自己研鑽 • 国家資格キャリアコンサルタント • CDA(キャリア・デベロップメント・アドバイザー)(日本キャリア開発協会認定資格) • 認定ライフシフト・パートナー(ライフシフト・ジャパン株式会社)
Assurant Japan株式会社 2020年12月 〜 2022年5月
・オペレーションズ / オペレーションズ ダイレクター 2020年12月 〜 2022年5月
・日本経営チーム(Japan Leadership Team)メンバー ・E2E カスタマーエクスペリエンス(CX)視点からNPS・VOCを使った顧客価値の最大化 ・ピープルマネジメント、人材育成とエンゲージメントの向上
日本スウェージロックFST株式会社 2017年1月 〜 2020年11月
・カスタマーサービス本部 / ダイレクター 2017年1月 〜 2020年11月
・経営執行(ステアリングコミッティー)メンバー ・全社のビジネスオペレーションの効率を向上させるBPRプロジェクトを推進 ・ピープルマネジメント、人材育成とエンゲージメントの向上
学歴
明治学院大学 法学部 / 学士 / 1984年4月 〜 1989年3月