・フルスタックエンジニア歴10年 1,500円〜

・主任担当 / 主任担当 / フロントエンドエンジニア・システムエンジニア・情報システム・社内SE 2024年6月 〜 現在

【業務内容】 ・SaaSサービス導入 ・営業資料の作成 ・製品デモ機の提供 ・クライアントからの製品問い合わせについての回答 ・導入計画書の作成 ・案件ヒアリング ・業件定義書の作成 ・ユーザー用標準マニュアルの作成 ・ユーザーへの仕様説明 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・プロジェクト管理 ・工程管理、進捗管理 ・顧客対応 ・エンジニアへのフィードバック、製品改良における連携 インフラ管理運営業務 ・ユーザーPCキッティング ・リモート保守環境整備 ・サーバキッティング、現地調整 プロダクト品質管理運営業務 ・導入資料作成（製品向け） ・省庁ガイドライン（3省合同ガイドライン） ・技術ドキュメント整備 ・個別業務機関のシステム導入スケジュール管理（インストール・設定） ・AIエージェントを利用した、スクリプト作成、技術ドキュメント整備

・IT 生産技術（システム技術職） / 主任担当 / システムエンジニア・その他エンジニア・品質管理 2023年11月 〜 2024年5月

【業務内容】 ・装置PC改定、不具合検証（HW→BIOS） ・装置ソフトの実装に関するOS周辺調整 ・HWパラメータ測定・チューニング検討 ・BOMシステム検証 ・自社ソフトウェアの知的所有権保護における検証 【担当フェーズ】 要件定義、基本設計、詳細設計、開発、単体テスト、結合テスト、総合テスト、運用、保守 【実績】 ・タイムラプス動画を活用し、発生現象の可視化・分析を効率化 ・手順化の解析工程を簡素化し、トラブルシュートにかかる時間を短縮 ・BOMシステム検討により部品管理プロセスを改善に寄与

・開発部 / メンバークラス / バックエンドエンジニア・インフラエンジニア・システムエンジニア・RPAエンジニア（マクロ・VBA）・情報システム・社内SE 2013年3月 〜 2023年10月

事業内容：BtoC向けPOS分析・棚割りソリューション 2017年10月～2023年10月 インフラエンジニア／エンドユーザーサポート ●社内インフラ管理（サーバルーム、ライセンス管理、障害対応） ●PCキッティング、チューニング、トラブルシュート ●AWSによる技術調査・コストデザイン、検証チケット交渉党 ●内部業務の自動化（RPA、スクリプト化） ●ユーザー手順書作成・ドキュメント標準化 【実績】 ●コロナ禍のリモート勤務下で、社内ユーザーサポートを強化し信頼を獲得 ●調達・保守交渉によりインフラコスト削減に貢献 ●AWSパートナー企業と連携し、コスト最適化を推進 2013年3月～2017年9月 開発部 システムエンジニア ●POS分析・棚割りシステムの要件定義・設計・開発 ●顧客折衝・営業同行・導入支援 ●開発言語：Java、VB6、.NET、Python、Ruby、Powershell ●サーバ構築、データ投入、RPAによる業務自動化 ●データハンドリング（SQLServer、PostgreSQL） 【実績】 ●手動作業を半自動化し、業務効率を改善 ●顧客担当者からの指名依頼が多数 ●技術情報をSNSで発信し、社外にもナレッジを共有 ●コロナ禍の社内ヘルプデスクでのCall対応で1番となっていた