外部インタビュアー（対話）

・対話・インタビュー

・自然に話せる空気づくり ・本音や違和感の言語化サポート ・沈黙を含めた対話の進行

・ユーザーインタビュー

・社内では出にくい声の引き出し ・表面的で終わらないヒアリング ・単発での外部インタビュアー対応

・UXインタビュー

・分析や改善提案は行いません ・対話部分のみ担当します ・必要なタイミングで単発対応します

・場づくり・進行（モデレーター） 8,000円〜

・安心して話せる環境設計 ・イベント司会／進行 ・オンライン・オフライン対応

・教育現場ヒアリング 10,000円〜

* 「先生の疲労構造を聞きます」 * 「判断停止の瞬間を可視化」 ■教育・人材育成 ・1on1面談／学習支援 ・初級〜上級（JLPT対策）指導 ・日本語教育カリキュラム設計 ・採点

・異文化コミュニケーション

・多国籍環境での対話対応 ・背景の違いを踏まえた関わり ・言語化されにくい感覚の橋渡し

・人材育成・教員領域 2011年9月 〜 2024年11月

多国籍の人材（ブラジル等）を対象に、 研修運営・日本語教育・生活支援を横断的に担当。 ・海外人材受け入れ／研修運営 　└ スケジュール設計、関係各所との調整、外部講師対応 　└ 宿泊研修・文化研修の企画／運営／引率 　└ ビザ申請・生活環境（寮／食事／規則）の整備 ・日本語教育（チーフ） 　└ レベル別カリキュラム設計／教材選定／クラス運営 　└ 日本語能力試験対策（合格率9割以上） 　└ 講師マネジメント／シフト調整／研修運営 　└ 外国人材との1on1面談（随時） ・海外拠点との連携 　└ 報告書作成・添削／現地担当者への指導 　└ オンライン授業運営 言語教育だけでなく、 文化・価値観の違いを含めた理解と調整を重視し、 「安心して話せる状態」をつくることを軸に関わってきました。

・運営・管理領域 2019年12月 〜 2025年5月

■ 総務・施設管理 施設運営・来館対応・環境管理などを担当し、 来訪者が安心して過ごせる空間づくりに従事。 ・来館者対応／案内 ・施設・展示環境の維持管理（温度・湿度・動線） ・外部業者との連携（造園・設備） ・広報（SNS運用／来館予約管理） 現場では「業務をこなす」だけでなく、 場の空気や滞在体験の質を整える役割を担っていました。 ■ 企画・調整／内部支援（部長直属） 組織内では、表向きの業務に加え、 部長直下での調査・整理・調整業務を担当。 ・情報整理／論点整理 ・各部署との調整 ・企画補助／意思決定サポート 役割としては前面に立つよりも、 状況を俯瞰し、必要な人・情報・流れを整える 「裏側の調整役」として機能していました。

・日本語学校 2022年10月 〜 2023年3月

■ 日本語教育（非常勤講師） 初級〜初中級レベルの学習者（約20名）を対象に授業を担当。 ・レベル差のあるクラス運営 ・JLPT対策授業 特に、学習意欲が低い状態の学生に対して、 関心を引き出す授業設計を行い、 受動的な状態から 「自分から参加する状態」への変化を促すことに注力。 内容を教えるだけでなく、 学習者が自然に関わり始める空気づくりを重視していました。

・世界を見た旅 2010年4月 〜 2011年8月

■ 海外現場研修（インターン） 韓国・ブラジル・スリランカにて、 現地家庭および活動拠点に滞在しながら研修に参加。 ・現地生活への適応（文化・言語・生活習慣の違いへの対応） ・各国における対人コミュニケーションの実践 ・現場環境での柔軟な対応力の習得 帰国後は、次年度研修生の受入担当に抜擢され、 ・受け入れサポート ・生活・環境面の調整 ・現場での適応支援 を担当。 異なる文化や前提を持つ人が安心して滞在できる環境づくりと、 個々の状態に応じた関わり方を重視していました。

・表現活動 / アイドル・タレント・アーティスト 2005年4月 〜 現在

■シンガー／バンドマネージャー活動

・店舗 / 営業事務・アシスタント・商品・在庫管理 2007年4月 〜 2010年3月

■ 接客・オペレーション（配達業務） 店舗運営に関わる一連の業務を担当。 ・接客対応／電話注文受付 ・配達業務 ・発注／在庫管理／棚卸し ・レジ対応／日報作成 現場では単なる作業対応にとどまらず、 状況に応じて優先順位を判断しながら動くこと、 ご年配のお客様との短い接点の中でも気持ちの良いやり取りを行うことを意識していました。