・対話・インタビュー

・自然に話せる空気づくり ・本音や違和感の言語化サポート ・沈黙を含めた対話の進行

・ユーザーインタビュー

・社内では出にくい声の引き出し ・表面的で終わらないヒアリング ・単発での外部インタビュアー対応

・UXインタビュー

・分析や改善提案は行いません ・対話部分のみ担当します ・必要なタイミングで単発対応します

・場づくり・進行（モデレーター） 8,000円〜

・安心して話せる環境設計 ・イベント司会／進行 ・オンライン・オフライン対応

・教育現場ヒアリング 10,000円〜

* 「先生の疲労構造を聞きます」 * 「判断停止の瞬間を可視化」 ■教育・人材育成 ・1on1面談／学習支援 ・初級〜上級（JLPT対策）指導 ・日本語教育カリキュラム設計

・異文化コミュニケーション

・多国籍環境での対話対応 ・背景の違いを踏まえた関わり ・言語化されにくい感覚の橋渡し

・人材育成・教員領域 2011年9月 〜 2024年11月

■ 国際研修・教育領域 多国籍の人材（ブラジル等）を対象に、 研修運営・日本語教育・生活支援を横断的に担当。 ・海外人材受け入れ／研修運営 　└ スケジュール設計、関係各所との調整、外部講師対応 　└ 宿泊研修・文化研修の企画／運営／引率 　└ ビザ申請・生活環境（寮／食事／規則）の整備 ・日本語教育（チーフ） 　└ レベル別カリキュラム設計／教材選定／クラス運営 　└ 日本語能力試験対策（合格率9割以上） 　└ 講師マネジメント／シフト調整／研修運営 　└ 外国人材との1on1面談（随時） ・海外拠点との連携 　└ 報告書作成・添削／現地担当者への指導 　└ オンライン授業運営 言語教育だけでなく、 文化・価値観の違いを含めた理解と調整を重視し、 「安心して話せる状態」をつくることを軸に関わってきました。

・運営・管理領域 2019年12月 〜 2025年5月

■ 総務・施設管理 施設運営・来館対応・環境管理などを担当し、 来訪者が安心して過ごせる空間づくりに従事。 ・来館者対応／案内 ・施設・展示環境の維持管理（温度・湿度・動線） ・外部業者との連携（造園・設備） ・広報（SNS運用／来館予約管理） 現場では「業務をこなす」だけでなく、 場の空気や滞在体験の質を整える役割を担っていました。 ■ 企画・調整／内部支援（部長直属） 組織内では、表向きの業務に加え、 部長直下での調査・整理・調整業務を担当。 ・情報整理／論点整理 ・各部署との調整 ・企画補助／意思決定サポート 役割としては前面に立つよりも、 状況を俯瞰し、必要な人・情報・流れを整える 「裏側の調整役」として機能していました。

・日本語学校 2022年11月 〜 2023年3月

■ 日本語教育（非常勤講師） 初級〜初中級レベルの学習者（約20名）を対象に授業を担当。 ・レベル差のあるクラス運営 ・JLPT対策授業 特に、学習意欲が低い状態の学生に対して、 関心を引き出す授業設計を行い、 受動的な状態から 「自分から参加する状態」への変化を促すことに注力。 内容を教えるだけでなく、 学習者が自然に関わり始める空気づくりを重視していました。

・世界を見た旅 2010年4月 〜 2011年8月

■ 海外現場研修（インターン） 韓国・ブラジル・スリランカにて、 現地家庭および活動拠点に滞在しながら研修に参加。 ・現地生活への適応（文化・言語・生活習慣の違いへの対応） ・各国における対人コミュニケーションの実践 ・現場環境での柔軟な対応力の習得 帰国後は、次年度研修生の受入担当として、 ・受け入れサポート ・生活・環境面の調整 ・現場での適応支援 を担当。 異なる文化や前提を持つ人が安心して滞在できる環境づくりと、 個々の状態に応じた関わり方を重視していました。

・表現活動 / アイドル・タレント・アーティスト 2005年4月 〜 2010年3月

■シンガー／バンドマネージャー活動