「アンケートはあるけど、なんかしっくりこない」
「話は聞いてるけど、表面的な気がする」
そんなときに、
外から“話を聞く役”として入ります。
■ できること
・60分のオンラインインタビュー
・録音データ(音声または動画)のお渡し
※事前にご本人の許可をいただいた場合のみ
※録音が難しい場合は、簡単なメモでの共有となります
・必要であれば簡単なメモ
■ こんな感じです
・雑談に近い空気で進めます
・無理に深掘りしません
・でも、気づいたら少し深い話になってることが多いです
「ちゃんと聞かなきゃ」と思わなくて大丈夫です。
■ こんな方に
・ユーザーのリアルな声を聞きたい
・社内だと本音が出にくいと感じている
・インタビューがちょっと固くなってしまう
・一度、外の人に任せてみたい
■ 料金
60分:¥5,000〜
※まずは1回だけでも大丈夫です
本サービスは単発でのご利用を前提としています。
必要なタイミングで、その都度お声がけいただく形で対応しています。
小規模なご依頼からでもお気軽にご相談ください。
■ スタンス
アドバイスや分析はしません。
その代わり、その場で出てきた言葉を大事に扱います。
■ 最後に
話しやすい場があるだけで、
出てくるものが変わることがあります。
その時間だけ、つくります。
話せる状態だけを整えます。
スムーズに進めるため、いくつかだけ事前にご確認をお願いします。
■ ① インタビューの目的
ざっくりで大丈夫なので、
「何を知りたいか」を教えてください。
例:サービスの印象/使いづらい点/率直な感想 など
■ ② 対象者について
・どんな方にお話を聞くか
・人数(1名〜複数)
決まっていれば共有をお願いします。
■ ③ 実施方法
・使用ツール
・日程候補
をご提示ください。
■ ④ 録音について
録音の可否を事前にご確認ください。
録音OKの場合はデータを共有いたします。
NGの場合は、簡単なメモでの共有となります。
■ ⑤ スタンスについて
本サービスは
「話を聞く役」として入るものです。
分析や改善提案は行っておりませんので、
あらかじめご了承ください。
■ ⑥ その他
ご不明点や不安な点があれば、
事前にお気軽にご相談ください。
無理に整えなくても大丈夫です。
そのままの状態からでも進められます。