人の言葉・反応・文脈を丁寧に拾うインタビューします

社内の人には少し話しにくいこと。 質問されると、つい「正しい答え」を探してしまうこと。 そんなときに、外部のインタビュアーとして入ります。 1名とのオンライン対話を基本に、あらかじめ決めた質問だけを追うのではなく、相手の言葉や反応を見ながら、自然に話せる時間をつくります。 「何を答えたか」だけでなく、 ・少し考える時間 ・言い直し ・迷い ・言葉の選び直し ・話題の変化 なども、その人が話している時間の一部として受け取ります。 話しやすい場があるだけで、出てくるものが変わることがあります。 必要なところだけ入り、その時間をつくります。 ■ こんなときに ・ユーザーの率直な声を聞きたい ・社内の人が聞くと、少し構えてしまいそう ・質問への回答だけでなく、自然な反応も見たい ・サービスや企画について、利用者の話を聞いてみたい ・自分たちでは聞きにくいことを、第三者に聞いてほしい ・インタビューをしてみたいけれど、進め方に不安がある ・定性調査のために、まず実際の声を集めたい ■ インタビューで大切にしていること すべての質問に答えてもらうことだけを目的にはしていません。 会話の中で出てくる、 ・沈黙 ・ためらい ・言い換え ・確認 ・話題の移り変わり なども含めて、その人の言葉として受け取ります。 無理に深掘りすることも、急いで結論にまとめることもしません。 必要なところでは問い返しながら、 「今、どこまで入ると自然か」 を見て、会話を進めます。 ■ 対応内容 ・1名とのオンラインインタビュー ・50分「外部インタビュアーによる1名インタビュー40分＋音声納品＝5,000円〜」 ・事前に目的や聞きたい内容を確認 ・インタビュー実施 ・録音データの納品 ・必要に応じて簡単なメモを共有 録音・録画をご希望の場合は、事前にご相談ください。 対象者本人の同意を確認したうえで実施します。 インタビュー内容の整理・分析・記事化等をご希望の場合も、内容を確認のうえ別途ご相談いただけます。 ■ 基本料金 50分　5,000円〜 インタビュー実施は40分程度を目安 ※40分で一度接続が終了する可能性があります。その場合は必要に応じて再接続します。 インタビューの目的や内容に応じて、事前に対応範囲をご相談します。 ■ 通常サービスの対応範囲 こちらのサービスは、 「1名とのオンライン対話」 を基本としています。 以下のような場合は、通常のインタビューとは対応方法が異なるため、ご購入前にご相談ください。 ・複数名へのインタビュー ・参加者の募集・手配 ・参加者との日程調整を含む調査運用 ・研究目的でのインタビュー ・録音データを研究・分析等に利用する案件 ・AIによる文字起こし・分析を含む案件 ・インタビュー後の詳細な分析・レポート作成 ・調査設計を含む案件 ・その他、複数の工程を組み合わせる案件 内容を確認したうえで、実施方法や料金をご案内します。 ■ ご依頼時に教えてください ・インタビューの目的 ・対象となる方 ・聞きたい内容 ・希望する実施方法 ・録音・録画の有無 ・その他、決まっている条件 まだ具体的に決まっていない場合も、まずはご相談ください。