・クレーム・カスハラ予防・対応・再発防止等 5,000円〜

ビジネスにおけるトラブル・クレームに関するご相談・コンサル・アドバイスなど。 特にクレームが起こりにくい環境作り、スタッフ教育から、トラブル・クレームが発生してしまった場合の対応方法、クレーマー対応(撃退方法含む)などが得意です。

・職場環境・マネジメント・働き方 5,000円〜

職場環境、働き方、マネジメントについてなどお仕事でのお悩み。

・人間関係・モチベーション 5,000円〜

『問題・課題の解決・改善』に特化したお悩み相談。 キレイゴトナシ・忖度ナシでズバッとお話し。

・カスハラ・クレームコンサルタント / 代表 2019年7月 〜 現在

カスハラ対策・クレーム予防/対応に特化した人材育成・リスクマネジメントコンサルタント。 働くためのモチベーション・職場の人間関係・良好な職場環境構築なども得意。 研修・マニュアル作成・セミナー・講演・執筆・コンサルティングなど。