宿泊業７年の経験から学んだ「売れる宿づくり」の秘訣教えます。

私は2018年、仙台でインバウンド向け宿泊施設を簡易宿所として開業し、以来7年以上、現場の最前線で宿泊業に関わり続けてきました。受付も掃除も口コミ対応も、すべて自分の手で行いながら、試行錯誤の連続で学んできた経験があります。 これまでに、自社以外でも7件の民泊・旅館業の立ち上げに携わってきました。うち2件は自ら出資し、3件はコンサルタントとして現在も経営をサポートしています。田舎の空き家を再生して地域を活性化させる宿から、外国人旅行者をターゲットにした都市型の特化宿まで、立地と目的に合わせた戦略づくりを得意としています。 
スタッフが少なくてもスムーズに回る運営、予約や清掃のミスを防ぐ効率的なシステム、レビューを高評価につなげるコミュニケーションなど、こうした“業務の流れ”を整えることが、持続的な経営のカギになります。私は仙台で人気TOP５入りしたリスティングを長く運営していた経験を活か...