「Googleマップで見つけてもらえていない気がする」
「外国語の口コミに返信できず、放置してしまっている」
そんな店舗の方に向けて、Googleビジネスプロフィールの整備と、口コミ対応の仕組みづくりをお手伝いします。
「初期整備(基本価格20,000円)」
・店舗情報(カテゴリ・営業時間・属性・サービス内容)の点検と整備
・写真の選定と掲載順の整理(素材はお店にご用意いただきます)
・多言語の店舗説明文の作成(英語+ご希望の言語。最大9言語まで対応可)
・メニュー情報やウェブサイトへの導線の整備
・来店後フォロー用の「多言語サンキューカード」(Googleの口コミページへ案内するQRコード付き)の制作データ
「月額運用サポート(オプション+12,000円/1か月分)」
・店舗情報の更新投稿(月4回まで)
・口コミへの返信文の下書き作成(外国語の口コミには、その言語での返信文を作成します。投稿はお店にご確認いただいてから行います)
・月1回の簡易レポート(表示回数・検索傾向・口コミの動きと、翌月の改善点)
「ご用意いただくもの」
・Googleビジネスプロフィールの管理権限の共有(プロフィールの「ユーザー追加」による委任で対応します。パスワードをお預かりすることはありません)
・店舗の基本情報(正式名称・住所・電話番号・営業時間・定休日)
・店舗や料理の写真素材
・口コミ返信の方針(丁寧さの度合い、謝罪が必要な場合の対応方針など)
「進め方」
1. ヒアリング(現状の困りごと・力を入れたい客層・対象言語)
2. 現状のプロフィールの点検結果と、整備内容の確認
3. 初期整備の実施と、多言語説明文・サンキューカードの納品
4. (月額運用を選んだ場合)月ごとの投稿・返信下書き・レポート
「こんな方におすすめです」
・Googleマップ経由の来店を増やしたいが、何から直せばいいか分からない方
・外国語の口コミへの返信に困っている方
・メニュー多言語化(出品A)とあわせて、見つけてもらう側も整えたい方
ご購入前に、店舗名とGoogleマップ上の店舗ページのURL、困っていることを教えてください。作業にはGoogleビジネスプロフィールの管理権限の委任が必要です(パスワードをお預かりすることはありません)。店舗の基本情報と写真素材をご用意ください。まず現状の点検結果と整備内容をご確認いただき、そのうえで初期整備を進めます。初期整備は7日以内に納品します。月額運用は1か月分ずつのご購入で、継続は月ごとにご判断いただけます。