公式LINEを社内の質問に答えるAIにします マニュアルを探さない。スタッフがLINEで聞くだけ イメージ1
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公式LINEを社内の質問に答えるAIにします

マニュアルを探さない。スタッフがLINEで聞くだけ

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お届け日数
10日(予定)

サービス内容

「これ、どこに書いてありましたっけ」 スタッフからの同じ質問に毎回答えていて、本来の仕事が止まっていませんか。 公式LINEにAIを入れて、社内のよくある質問には24時間、AIが答えるようにします。 仕事の手順、社内のルール、出退勤の決まり。スタッフはいつものLINEで聞くだけです。 AIが答えるのは、いただいた情報の範囲だけです。 範囲の外の質問や、人が判断すべき話題は「担当者から連絡します」と返して、担当者に通知します。 ■ できること ・よくある質問(20問まで)へのAIの自動返信 ・AIが答えない話題を担当者へ通知 ・公開後14日間、回答の直しは無料 ■ ご注意 公式LINEは、友だち追加した方ならどなたでも質問できます。社外の方に見られて困る情報は、回答に入れないでください。 出退勤の記録など、質問への回答以外の使い方は、ご購入前にご相談ください。 ■ お客様向けの受付にも使えます 営業時間、料金の目安、駐車場など、お客様からのよくある質問にも、同じ仕組みで答えられます。 ■ 進め方 1. ご購入後、よくある質問と答えの元になる情報をいただきます(トークルームの文章か、添付のファイルで) 2. 設置に使うログイン情報(公式LINEの管理画面とGoogleアカウント)とAIのAPIキーを、トークルームでお預かりします 3. 当社が設置して公式LINEにつなぎ、ご自身のLINEで確かめていただきます(情報をいただいてから10日) 4. 公開後14日間、実際のやり取りを見て回答を直します 5. 終わりましたら、お預かりしたパスワードの変更をお願いします ■ 実績(お客様向けの受付での事例) 福井の中古車販売店様で、ホームページと公式LINEとAIをつなぎ、公開1か月で問い合わせが50件増えました。 (先方から共有いただいた実数値です。同じ結果をお約束するものではありません) ■ 納品後について 仕組みはお客様ご自身のGoogleアカウントの上に作ります。当社のサーバーを使わないので、納品後に月額の費用は当社に発生しません。 AIの利用料は、使った分だけお客様のアカウントに直接かかります。 回答を書き換える手順書をお付けするので、質問が増えたときはご自身で直せます。 ■ 含まないもの リッチメニューのデザイン、シナリオ配信、予約システム、外部サービスとの連携は含みません。必要な場合は、ご購入前にご相談ください。

購入にあたってのお願い

・公式LINEアカウントをお持ちでない場合は、開設をお願いします(手順はご案内します) ・Googleアカウントと、AIのAPIキーをご用意ください(取り方はご案内します。AIの利用料はお客様のご負担です) ・設置のあいだ、公式LINEの管理画面とGoogleアカウントのログイン情報をお預かりします。設置の日に、確認コードのご連絡をお願いすることがあります ・質問と答えの元になる情報(社内のマニュアル、ルール、よくある質問など)をご用意ください ・社外の方に見られて困る情報は、回答に入れないでください ・AIの回答は、いただいた情報の範囲に限ります。医療・法律などの判断をAIに答えさせることはできません
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